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《网络营销》实验报告 实验序号：4　　 实验项目名称：网络营销技能训练——网络调研 学　　号 20060111114 姓　　名 洪小霞 专业、班 06电商1班 实验地点 商学系机房 指导教师 刘芸 实验时间 2008-12-5 一、实验目的及要求 通过本实验的学习，使学生了解或掌握网络营销调研的基本知识，训练或培养学生利用互联网进行调查研究的技能，掌握针对具体问题收集一手和二手数据的方法，为今后继续网络营销目标市场细分的学习奠定基础。主要包括： ⑴ 掌握针对具体营销问题进行营销调研方法的选择和使用技能，进行市场调研资料收集；尤其是掌握搜索引擎的使用技能以及在Internet 上进行市场调查的基本方法； ⑵ 掌握在线调查问卷页面和内容的设计、制作方法与技能； ⑶ 通过网上信息查询发掘了解企业创建自己的门户网站的意义； ⑷ 掌握分析调查数据的能力； 二、实验设备（环境）及要求 人手一机，登录互联网，提供电子商务创业实验室供讨论分析，提供相关文献资料等。 三、实验内容与步骤 以项目小组为单位，根据本小组营销计划，确定一个需要调查研究的问题，根据自己企业所经营的产品，上网查找适合推广、销售这些产品的网站，或根据网上调查的结果提出建设企业网站的可行性建议。制作顾客对企业及其产品的意见征询表单（调查网页），同时上网查找适合投放这些调查问卷的网站。 ⑵ 制作的调查问卷要求依据具体调查内容，设计合适的调查问句，至少有10 项调查内容。并应包含事实问句、意见问句、阐述问句、自由回答式问句、多项选择式问句、顺位式问句、程度评等式问句、过渡式问句以及Likert 量表或SIMALTO 量表等形式。 四、实验结果与数据处理 下面是我们小组做的调查问卷： 我们是通过网上的问卷系统调查平台做的 尊敬的朋友： 您好！ 我们是乐友网的市场调查人员。为了给您提供更优质的服务，请您如实的填写以下内容，您的宝贵意见对我们十分重要！（请在题目号前写上您认为情况相符的字母） 旅游顾问问卷调查表 旅游顾问陪你前行 1您的性别??(单选题?必选)? A.?男 B.?女 2你喜欢到外省旅游吗 *?(单选题?必选)? A.?非常喜欢 B.?一般 C.?不喜欢 3您出游的频率 *?(单选题?必选)? A.?每周一次 B.?每月一次 C.?每年一次 D.?不定期 4你通常选择的旅游形式为 *?(单选题?必选)? A.?旅行社包价旅行 B.?自助 C.?和朋友结伴 D.?旅游顾问 E.?其他 5您认为阻碍自助出游的最大问题在哪里 *?(单选题?必选)? A.?资金不足 B.?闲暇时间不足 C.?不信任某些旅行社 D.?其他 新建小节 6.您在出游中最注重什么 *?(单选题?必选)? A.?费用 B.?安全 C.?舒适度 D.?里边有的 7 当你一个人在省外旅游时，你希望找个当地的大学生为你安排住宿介绍当地习俗和景点，并带你去玩么？?(单选题?必选)? A.?希望 B.?随便 C.?不希望 8. 你对大学生兼职旅游顾问的态度是?(单选题?必选)? A.?提倡 B.?一般 C.?反对 9. 你会选择当地大学生的旅行服务吗 *?(单选题?必选)? A.?选择 B.?考虑,看看其他方面的因素 C.?不选择 10.你觉得一起出行旅游的人数多少才是最适合的 *?(单选题?必选)? A.?1人 B.?2-10人 C.?10-20人 D.?20-30人 E.?30人以上 11你对于旅游价格的态度是 *?(单选题?必选)? A.?不关心，价格没有问题 B.?关心，选取适中的，性价比最高的 C.?在意，总选择价格最低的 12.你每年用于旅游的花费大概是多少 *?(单选题?必选)? A.?200以下 B.? 200-500元 C.?500-800元 D.?800-1500 E.?1500以上 13.若有以高校为平台，提供住宿饮食，学生导游，自定义线路，价格相对低廉，互通校园文化的旅游产品，你的态度 *?(单选题?必选)? A.?选择，价格低廉，很自由，适合大学生的需求 B.?考虑，要看看其他方面的因素 C.?抗拒，我不喜欢这种方式的旅游 14如果你选择旅游顾问,你还会考虑到哪些问题呢???(问答题)? 15能给我们提几点建议吗???(问答题)? /dc1 用户名;amdin 密码：123456 3们还通过网络访谈的形式对一些白领进行了访谈 下面是我们给出的统计 五、分析与讨论 网络调研对于我们整个网站和项目是非常重要的，关系到我们目标客户群的确定以及赢利模式的确定，我们选择在知己知彼网上做调查，首先是因为它的访问量比较大，问卷调查做起来比较容易。 六、教师评语 签名： 日期：2008-5-9 成绩 思考题 1在互联网上进行网络营销调研有哪