员工培训手册完整文稿.docVIP

目 录 1.企业简介…………………………………………………..02 2.企业文化…………………………………………………..03 3.公司组织架构……………………………………………..04 4.习惯行为标准……………………………………………..05 5．治安协管员工作手册…………………………………15 6.维修工作手册……………………………………………24 7.保洁工作手册……………………………………………38 8.绿化工作手册…………………………………………....44 9.各岗位职责描述………………………………………….47 10.职场纪律………………………………………………….71 11.薪酬福利…………………………………………………73 12.员工关系与沟通…………………………………………76 公 司 简 介 青岛中房物业管理有限公司成立于1996年1月，注册资金518万元，建设部一级资质物业管理企业，中国物业管理协会理事单位，青岛市十佳物业管理企业，通过了质量、环境、安全三体系的认证。 青岛中房物业多年来坚持走专业化、规模化的发展道路，逐步成长为一个以物业管理为核心，相关产业为辅的大型物业管理企业。服务范围涵盖了高档写字楼、高档公寓、住宅小区、别墅、学校、医疗单位、商场、广场等多种物业类型；形成了包括建筑设施设备维护、安保、消防、保洁、绿化、餐饮、会议、车辆管理、社