绩效管理——KPI考核指标参考资料文稿.pptVIP

考核指标参考数据 共同指标 业务支援力：部门间服务满意度调查（限行政后勤、幕僚部门） 管理能力：员工满意度调查 员工流动率＝当期流失人数÷（期初＋期末）÷2 员工出勤率＝实际出勤人天数÷应出勤人天数 成本预算达成率＝实际成本预算额÷预算成本额 教育训练出席率＝（实际出席人次÷应出席人次） 提案件数或价值成长率 5S活动评核合格率 人力资源部门考核指标 职员增加率： 工资增加率： 间接人工比率＝间接人工÷员工总数 加班工资率＝加班工资数÷工资总数 离职增加率： 出勤率或缺勤率＝出勤人数（或缺勤）÷员工总数 迟到或早退＝迟到早退人数÷员工总数 员工平均工资＝工资总数÷员工总数 招募成本率＝招募成本÷招募人数 训练成本率＝训练成本÷雇用人数 平均训练成本＝训练成本÷训练天数 受训比率＝受训员工人数÷员工人数 人事诊断常用指标分析表 人事诊断常用指标分析表 人事诊断常用指标分析表 人事诊断常用指标分析表 人事诊断常用指标分析表 财务部门考核指标 帐务、报表及统计数据出错次数 帐务、报表及统计数据出错金额比例 上报迟交天数，内容包括： 各部门的费用分析（工资、业务、办公费用等） 成本分析（直接成本、间接成本、制造费用） 现金流量分析表上报迟交天数，内容包括： 流动比率（经济偿还短期负债能力） 连动比率（一般认为大于200%为佳， 资产负债表 存活与营运资金的比率（衡量公司净流动资产权责于存