品牌服饰店店长手册文稿.docVIP

店长工作标准说明书（SOP） 『基础知识』 签到、考勤规定： 1. 签到：上班前30分钟换好制服，以实际签到时间为正式上班时间。例如：店长的工作时间为12：30-20：30，则店长需在12：00之前换好制服并签到,下班20:30后先打卡再换下制服. 2. 考勤：每家店需配有《签到考勤表》，存放在专用文件夹中，每天上下班填写实际的出勤情况，店长还需核查员工出勤情况，如有旷工、早退或请假，有不同的符号标示。如因故请假须经店长批准，由店长安排代班人员。（事假、病假需提前一天请假，如遇紧急事件需提前半小时向店长请假。）未经店长同意，不得私自换班。 月份考勤表 姓名 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 …… 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 排班 每月28日进行下月人员排班，填写在排班表中，并于下月1日之前交予上级。人员排班需仔细分析员工销售能力的高低、销售类别的差异，两班平均销售水平尽量达到平衡。因此，在每月15日时，店长需检视两班销售业绩，如一班业绩超过另一班业绩的15%以上，需重新调整搭班人员，第二天即实际执行，上交排班表。 月份排班表 班次 1日 2日 3日 4日 5日 6日 7日 …… 　A班