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South China University of Technology 道德规范的源泉 社会道德: 法律规定,风俗(习俗) 职业道德:在工作 场所中受到重视 个人道德: 家庭成长环境的影响 组织的 道德规范 图 5.2 South China University of Technology 道德规范的源泉 社会道德:社会成员和别人交往的时候使用的标准。 基于价值和标准在社会中形成法律,道德规则等。 以法律的形式编成法律和社会道德的形式。 规范指导人们的行为。 社会道德改变基于社会的形式。 各个国家的道德规范可能不一致。 例子: 贿赂在一些国家是被认为是合法的行为。 South China University of Technology 道德规范的源泉 职业道德: 指导从事某一职业的管理者或员工做出正确决策的标准。 应用在不能确定正确的行为方式的情况下。 例如: 医师和律师有实施这些道德的专业协会。 个人道德: 指导个人与他人交往的个人价值观 如果行为是违法的, 人们将会认定它是不合乎道德的。 高层管理者的道德规范在公司中起决定性作用。 South China University of Technology 合乎道德的决策 一个关键的道德问题就是如何使决策对利益相关者有益而无害。 如果一个公司在这两年来一直盈利, 那么谁应该接受利润? 职员、管理者和股东等都应该分享。 我们应该保存现金以为将来的公司经济滑坡时用吗? 合乎道德的决策是什么? 当公司必须临时解雇工人时,反面的影响是什么。 结局: 股东是公司财产的合法拥有者。 South China University of Technology 合乎道德的决策 管理者必须考虑的一些问题: 你应该因对供应商尽可能拖延付款时间而使公司受益吗? 这将会伤害到供应商,而且这个供应商也是一个利益相关者。 你应该支付遣散费给被解解雇工人吗? 这可能减少股东的利益。 你应该买来自雇用童工的海外公司的货物吗? 如果你不买的话,那些童工将不可能赚得足够的钱来吃饭。 South China University of Technology 为什么要合乎道德地为人处事? 管理者应该使行为合乎道德,避免给他人造成伤害。 管理者负责保护和培育人力资源。 不道德的管理者将使公司声誉扫地。 通过合乎道德的行为获得尊重和声望是无价之宝。 声誉对长期效益是很重要的。 通常是用声誉来判断所有的利益相关者的形象。 South China University of Technology 社会责任的方式 调节法 妨碍法 防御法 积极法 低 高 社会责任 图 5.3 South China University of Technology 社会责任 社会责任: 管理者的责任在于培育、保护并且提高利益相关者的社会福利。 社会责任方式:管理者回应这种责任的方法 妨碍法: 管理者会选择对社会不负责的行为方式。 管理者的行为极不道德甚至违法。 他们隐藏和掩饰自己的问题。 South China University of Technology 防御法:管理者在合法范围内活动,但是从不想承担法律规定外的其他一切社会责任。 股东的利益高于其他的一切企业利益相关者的利益。 管理者认为,如果需要变革,社会应该制定法律。 调节法: 管理者承认对社会负责的必要性。 试着平衡所有的利益相关者利益。 积极法: 管理者积极地参加各种社会职责的活动。 积极主动的对社会负责,并且了解和满足不同企业利益相关者的要求。 South China University of Technology 为什么要承担社会责任? 管理者负责任感的行为会为企业带来利益。 可 使员工和社会受益。 人们的整体生活水平将会有所提高。 它是正确的并值得去做的事情。 举报者: 举报违法的或有不道德行为的人。 现在,在多数情况下举报者受法律的专门保护。 社会审计:在决策的时候, 管理者会特别考虑道德规范和受益。 South China University of Technology 促进道德规范 有证据表明,从长远意义来说,富有社会责任感的管理者可以使企业利益相关者受益最大。 道德监控系统: 一个鼓励道德的管理和道德的行为的正式的系统。 公司任命道德调查员指导行为。 调查员向所有的员工传达标准。 道德的企业文化: 公司逐渐地寻求使好的道德成为标准和组织的文化一部分。 South China University of Technology 变革世界中的管理思想 个人与组织: 伦理 商业与社会 全球舞台上的管理与战略: 经济全球化 跨文化管理 企业经营政策与战略管理 谢 谢! * * * * * * * * * * * * * South China Uni
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