起动机发电机节温器的检测流程.docVIP

通知：第2008028号 各驻外中心： 现将发电机、起动机、节温器的检测流程下发，请各中心迅速组织学习并传达到辖区内相关服务站，从8月1日起客户服务中心鉴定部将依此检测流程进行检测、考核。 发电机检测流程 第一步:包装外观检查 维修站在服务完毕后,应规范填写旧件标签、妥善保管、核对故障件,采用 符合规定的包装箱发运(避免故障件的油污、锈蚀、丢失、磕碰损坏等)。 第二步:发电机外观检查 （1）检查旧件标签填写是否完整、规范，内容是否与故障件实物、旧件返回清单、售后服务处理单相符 （2）检查发电机总成是否拆检过，是否缺少附件（如属人为因素造成总成配件不完整的、更换成非配套小部件如电压调节器等），不予三包。 （3）检查发电机外壳、接线柱是否损坏（是否是保管、运输等人为因素造成）。 第三步:外观检查合格的发电机进行检测台测试 根据公司零部件技术标准检测 北京佩特来发电机检测标准 低速时(发电机转速1300～1700r/min)接通相应负载开关,输出电流最小应为其标定值的1/5～1/4,发电机额定电流小于70A时低速可不加负载. 高速时(发电机转速≥2700r/min)接通相应负载开关,输出电流应为其标定值的1/3。 测试时必须连接激磁电源。 第四步:信息反馈 （1）经检查符合《三包规定》的配件，对供应商正常索赔。 （2）检测合格的配件(属错判、误判的)统一返还驻外服务中心、特约服务中心,扣除相应配件、服务费用。并纳入驻外服务中心、特约服务中心考评体系。 (3)不符合《三包规定》的配件，根据《服务管理手册》规定统一处理并给予 处罚，反馈驻外服务中心。并纳入驻外服务中心、特约服务中心考评体系。 (4)根据检查结果,对特约服务中心提出合理化建议,提高维修技能、管理水平。 起动机检测流程 第一步:包装外观检查 维修站在服务完毕后,应规范填写故障件标签、妥善保管、核对故障件,采 用符合规定的包装箱发运(避免故障件的油污、锈蚀、丢失、磕碰损坏等)。 第二步:起动机外观检查 （1）检查旧件标签填写是否完整、规范，内容是否与故障件实物、旧件返回清单、售后服务处理单相符 （2）检查起动机总成是否拆检过，是否缺少附件（如属人为因素造成总成配件的不完整，不予三包）。 （3）检查起动机外壳、接线柱是否损坏（是否是保管、运输等人为因素造成）。 （4）检查起动机单向离合器，顺/逆时针旋转小齿轮,检查是否打滑。小齿轮是否可以正常伸出。 （5）BOSCH起动机可以根据底部的排尘、排水孔是否有杂质，来判断起动机碳刷是否损坏。 第三步:外观检查合格的起动机进行检测台测试 根据公司零部件技术标准检测 (1) BOSCH起动机（612600090293）检测标准 项 目 吸 合 释 放 空 载 电压 电流 电压 电流 电压 电流 转速 标准 ≤18V ≤100A ≤12V ≤20A 23.3V ≤133A ≥4500 r/min 负 载 1 负 载 2 电压 电流 转速 力矩 电压 电流 转速 力矩 20.3V ≤A ≥ r/min 50N/M 16.5V ≤1200A ≥600 r/min 110 N/M (2)上海法雷奥起动机检测标准 吸合 释放 空 载 负 载 1 负 载 2 电压 电压 电流 转速 电压 电流 力矩 转速 电压 电流 力矩 16V 9V 105A 7000 r/min 19.2V 600A 30N.M 2200r/min 16.5V 1450A 90N.M 第四步:信息反馈 （1）经检查符合《三包规定》的配件，对供应商正常索赔。 （2）检测合格的配件(属错判、误判的)统一返还驻外服务中心、特约服务中心,扣除相应配件、服务费用,并纳入驻外服务中心、特约服务中心考评体系。 (3)不符合《三包规定》的配件，根据《服务管理手册》规定统一处理并给予 处罚，反馈驻外服务中心。并纳入驻外服务中心、特约服务中心考评体系。 (4)根据检查结果,对特约服务中心提出合理化建议,提高维修技能、管理水平。 节温器检测流程 第一步:包装外观检查 维修站在服务完毕后,应规范填写旧件标签、妥善保管、核对故障件,采用符合规定的包装箱发运(避免故障件的油污、锈蚀、丢失、磕碰损坏等)。 第二步:节温器外观检查 （1）检查旧件标签填写是否完整、规范，内容是否与故障件实物相符。 （2）检查节温器总成是否拆检过，是否缺少附件（如属人为因素造成总成配件不完整的等），不予三包。 （3）检查节温器外壳是否损坏（是否是保管、运输等人为因素造成）。 第三步:外观检查合格的节温器进行检测台测试 根据公司