团队绩效管理案例要点解读.pptxVIP

第十一章 管理团队绩效;定义：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 ;团队成员构成;工作或服务团队;团队成员构成;项目团队;团队成员构成;网络团队;战略目的; 团队绩效管理面临的挑战;案例：索尼的绩效之痛;问题一：量化主义导向 为衡量业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩，花费了大量的经历和事件，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的地目标。 ;问题四：不信任感破坏团队精神 绩效主义企图把人的能力量化，以此做出客观、公证的评价。但它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。上司不把下属当成有感情的人看待，而是一切都看指标、用“评价的眼光”审视部下，于是大家都极力逃避责任，这样一来就不可能有团队精神。 ;团队绩效管理的过程;联想的团队绩效管理;联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全