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- 2016-11-24 发布于湖北
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* 提升战略管理能力、建设维权型工会 战略管理的内涵 战略管理的方法 建设维权型工会 * 战略管理的核心 ——大局意识、长远眼光 战略——是指组织面对复杂多变、严峻挑战的环境,为实现生存与发展而做出的带有长远性、全局性的谋划。 战略的特点: 全局性:考虑到组织内部各方面的活动以及组织外部各相关方的利益; 长远性:制定战略是为了实现组织的长远利益与发展; 抗争性:要考虑如何应对不利因素; 纲领性:战略是组织内部各项活动的基础; 动态性:要根据环境、形势的变化适时调整战略。 * 战略管理的应用案例 ——服务取胜、找到生存空间 美国西南航空公司——独特的竞争战略 将“高效、便捷、低价”作为公司战略定位; 不为乘客提供机上供餐、降低成本; 多班往返特定城市; 针对特定客户群体; 鼓励乘客直接向公司购票、减少代理商的成本; 在公司内部营造“快乐家庭”氛围,稳定员工队伍、为乘客提供优质服务。 * 提升战略管理能力、建设维权型工会 战略管理的内涵 战略管理的方法 建设维权型工会 * 战略管理三步曲 树立使命感 明确战略定位 确定战略目标 使命感是推动组织不断前进的根本动力; 战略定位确定了组织未来的发展空间; 战略目标是组织通过战略行动希望达到的结果,是凝聚组织力量的内聚力。 * 比马龙效用——使命感的“魔力
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