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流程重组将在以下方面改进原系统 …以达到更高绩效 减少流程层次 侧重点由内部转向外部客户 挑战现有方式 明确并消除无用行为 充分应用信息系统 新系统用于新流程方式 减少流程人员 业务流程改造的重点 采用主流技术，如互联网技术 可扩展性 集中与分散相结合的协同处理方式。 系统可靠性和安全性 灵活友好的使用者界面 易于维护和使用 易于和相关系统连接，实现数据共享 财务管理信息系统技术的考虑 在选择硬件，系统软件，应用软件和支持软件时，要考虑最佳成本方案 (Cost effective based on total cost of ownership) ERP项目的成本 Sales Marketing Logistics Production Finances Human Resources Knowledge ERP Scope 企业ERP系统实施成本分为量化成本和非量化成本或人为因素成本， 国际研究机构AMR Research 的报告提出的可量化成本各部分比例为： 业务重组 43% 应用软件 15% 硬件 12% 数据转换 15% 培训和变革管理 15% 实现企业转变/ERP和电子商务项目所需的时间框架 12 - 18 months 24 - 48 + months 12 - 18 months 18 - 36 months 6-9 months 3-6 months 6-9 mo