项目三设计市场调研问卷陈丽平技术分析.ppt

项目三 设计市场调研问卷 主要内容 一、社会调查与市场调查的概念 社会调查 市场调查 二、问卷的概念 三、问卷的类型 自填式问卷 访问式问卷 四、问卷的结构 封面信 指导语 问题和答案 五、问题和答案的设计 问题的形式 答案的设计 6.1 设计调查问卷的过程 一、问卷的概念 问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具。它的形式是一份预先精心设计好的问题表格，它的用途在于测量人们为行为、态度和特征。 二、问卷的类型 1.自填式问卷，用于自填问卷调查中，一般是采取邮寄或发送的方式交到被调查者手中，并由被调查者在无访问员在场和帮助的情况下自行填写；然后仍通过邮局寄回或由调查员上门收回。 2.访问式问卷，用于结构访问调查中，访问式问卷则不交给被调查者，而是由访问员携带到访问地点，调查员根据问卷的结构向被调查者逐一提出问题，并根据被调查者的回答来填写问卷。 三、问卷的结构 大体说来，一份问卷通常包括以下几个部分，即封面信，指导语、问题与答案等。 （一）封面信 问卷的封面信，即一封致被调查者的短信，由于它常常放在问卷的封面或封二，故称封面信。(也有称它为卷首语的。) （一）封面信 1．我是谁-“我们是北京大学社会学系的学生，正在进行一项儿童教育方面的调查”。-落款署名为“北京大学社会学系儿童教育调查组”等等。 -落款署名“儿童教育调查组”、“第三产业问题调查组”、“婚姻家庭问题调查