劳动关系第三版复习材料技术方案.doc

劳动关系导论 劳动关系是指管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和。 劳动关系主体：雇员、雇主、雇员团体、雇主组织、政府 雇员：本身不具有基本经营决策权力并属于这种权力的工作者。 雇主：具有主要经营决策权力的人或团体（管理方或资方） 雇员团体：工会 雇主组织：雇主协会 政府在劳动关系中的角色：劳动关系立法的制定者；公共利益的维护者；公共部门的雇主；有效服务的提供者。 劳动关系的特点：法律的平等性；经济的依赖性；管理的从属性；权益的冲突性；实力的差异性；冲突的影响性；互动的复杂性。 劳动关系的外部环境：经济、技术、政策、法律和制度、社会文化环境。 劳动关系理论 1、 名称 新保守学派 管理主义学派 正统多元论学派 自由改革主义学派 激进派 主要关注的问题 效率最大化 雇员忠诚度 均衡效率和公平 减少不公平和不公正 减少体系内的力量不均衡 主要分析研究的领域 劳动力市场 管理政策和实践 工会、劳动法和集体谈判 雇员的社会问题 冲突和控制 代表国家 美国 日本、英国 德国 瑞典 西班牙 右翼（保守） 左翼（激进） 2、劳动关系调整模式：斗争模式；多元放任模式；协约自治模式（劳资抗衡和制衡；统和模式（国家、社会、经营者统和） 劳动关系的历史和制度背景 早期劳动关系 时间：18世纪中叶到19世纪中叶 经济技术社会背景：产业革命 管理理念：亚当斯密的管理思想 劳动关系的特征：雇主通过强硬的手段剥削工人；政府不干预；工人的冲突和斗争分散 管理时代的劳动关系 时间：19世纪中叶到20世纪初期 经济技术社会背景：第二次技术革命 管理理念：泰勒等人的科学管理理论 劳动关系的特征：政府立法；雇主改进管理；工人形成了工会组织；集体谈判制度建立 冲突的制度化 时间：1914-1944年 经济技术社会背景：两次世界大战和经济大萧条 管理理念：行为管理理论 劳动关系的特征：政府干预产业发展，实施宏观调控；雇主逐渐关心员工的社会性；三方性原则等制度建立。 成熟的劳动关系 时间：1945年到20世纪八九十年代 经济技术社会背景：战后发展的黄金阶段、第三次技术革命 管理理念：管理理论的丛林 劳动关系特征：劳动关系的处理实现了制度化、法制化；劳资矛盾总体趋于缓和，合作成为主流 劳动关系的新阶段 时间：20世纪八九十年代开始 经济技术社会背景：经济全球化、知识经济时代 管理理念：新的管理理论 劳动关系特征：各方力量重新分化组合发展方向还不明确。 管理方 管理方是指在组织中通过行使职权，实施管理职能，率领下属人员完成既定工作的各级管理人员 雇主协会的类型：雇主联合会、单一产业协会、地区协会 雇主协会的作用：参与谈判；解决纠纷；提供帮助和建议；代表和维护 管理方的角色理论 新古典经济理论 主要内容 评价 管理方作为企业所有者的代理人，通过提高企业的劳动生产率和竞争力实现企业利润与所有者财富最大化 没有指出使企业效率最大化的内部工作模式；忽视了政治方面；管理思想过于简单；没有意识到管理者理性的局限性；没有解释管理者自身价值观在决策过程中的作用 权变管理理论 主要内容 评价 在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法 主要关注管理过程的技术方面，但没有指出雇主的政策如何导致劳资冲突公开化 劳动过程理论 主要内容 评价 关注组织的政治运作 降低生产所需技能受到普遍质疑；只考虑管理方对工人的直接控制而忽视间接控制 利益相关理论 主要内容 评价 企业组织被看成是利益相关者的结合体，各利益相关者为企业提供资源并获取相应回报 管理方应保持中立；利润最大化是管理方政策与实践的首要目的 决策过程理论 主要内容 评价 管理方所谓的理性行为具有很大的局限性；管理方容易受当前流行模式的影响 78 战略选择理论78 管理模式和实践 自主型 自主/剥削 （承包工作任务） 自主/宽容 （传统的手工业行会） 自主/合作 （人力资源管理） 集权型 集权/剥削 (早期泰勒制) 集权/宽容 （第二次世界大战后） 集权/合作 （高级家长制） 独裁型 独裁/剥削 （压迫运动） 独裁/宽容 （小型零售商店） 独裁/合作 （早期家长制） 剥削型 宽容型 合作型 独裁/剥削管理模式的特征及对待工会的措施 特征：强制性；专断性；独裁性；有限的忠诚性 措施：技术变革；灵活的就业安排；在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工；停工和迁厂 集权/宽容管理模式的特征及对待工会的措施 特征：专业化；职位阶梯；忠诚感 措施：工会的存在使企业成本增加；工会要求建立绩效考核的程序与规则 自主/合