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利用社区资源服务离退休干部.doc
依托社区优势 做好“四就近”工作
我社区现有离退休老干部58人,其中离休干部18人,退休干部近40人。近年来,在利用社区资源做好离退休干部服务管理工作中,以社区服务为基础,利用社区服务网络优势,依托社区居家养老服务站,积极探索离退休干部“四就近”服务工作的新模式、新途径,取得了一定的效果。
(一)加强领导,完善制度。
社区成立了以社区党委书记为组长,专职副书记为副组长,社区干部为成员的社区离休干部“四就近”工作领导小组,统筹协调、指导老干部日常服务工作。成立以社区干部、社区养老服务站工作人员为主的社区离休干部“四就近”工作班子,定期召开“四就近”工作会议,交流工作情况,并研究解决工作中出现的新情况、新问题。完善“四就近”工作制度,做到“年初有计划、年终有总结”,并且定期召开工作会。健全社区干部分片包干联系制度,要求每一位班子成员分片包干联系两至三名固定的老干部,定期进行走访、联系,了解需求,帮助他们解决实际困难。
二、切实掌握情况,努力构建服务平台
通过印发 “社区服务离退休老干部四员联系卡及服务项目卡”,把服务离退休老干部指导小组中指导员、协调员、联络员、组织员的姓名、职务、联系电话及服务内容印制在卡片上,发放到辖区老干部手中。老干部只要拨打电话,社区干部就会上门解决,对一时解决不了的给予热情、耐心解答,极大地方便了辖区离退休老干部和居民生活。“社区共建联系卡被辖区老干部亲切称为“社区110”。我们还通过《老干部社区管理服务情况调查表》、?《社区离退休干部信息登记备案表》,对在社区内居住的离退休干部进行了全面摸底调查,以切实搞好社区离退休干部的属地化、实地化管理服务。对居住在社区的离退休干部登记造册,使广大离退休干部在原工作单位管理的基础上,找到了对口新家。及时建立离退休干部台帐,全面掌握他们的健康状况、以往病史、爱好特长、联系电话、家庭住址、子女情况等详细信息资料实现了信息全掌握。
三、突出工作重点,加大服务管理力度
充分利用社区邻里中心的有利资源,为辖区离退休老干部搞好服务。服务内容涵盖家政、保洁、医疗等,实行服务质量跟踪反馈。社区还成立了3支青年志愿者队伍,定期上门为孤寡、行动不便及常年患病的老干部提供陪护、助浴、家庭保洁、购物、?管道疏通和水电维修等服务,及时把关怀和温暖送到老干部家中。根据老干部需要,建立“为老干部服务代理制度”,一些体弱多病,腿脚不便的老干部只需打一个电话,社区就会安排人员帮助代缴水电费及购买生活用品等事项。
四、积极创造条件,广泛开展各种活动
根据老干部的爱好开设了书画室、图书室、棋牌室等,实现老干部活动就近化。老干部依托社区邻里中心,自发组建了老干部书画协会、家庭园艺协会、老年人健康知识课堂、艺术团等,定期开展文化演出活动,并组织参与广场文化活动,成为社区文化活动和宣传社会主义精神文明的主力军。同时,社区利用重大节日,开展富有特色的大型为老、助老、敬老、爱老活动,如在元宵期间举办“包元宵比赛、猜灯谜”活动、重阳节开展“秋风送爽迎国庆、其乐融融盼重阳”活动,社区周末剧场定期开展丰富多彩的活动,丰富了老同志的晚年生活,有力推进了敬老、爱老、助老氛围的进一步形成。
五、积极引导,让老干部发挥余热。
老干部的经验和才能是社区的资源和财富,积极引导他们更好的利用自身优势,积极为社区服务。一是为社区出谋划策。社区定期召开会议,向老干部传达上级党委政府的重大决策措施,引导他们认识其作用和意义,并梳理老干部建议意见,通过相关途径向上级部门反馈。二是精心组织政治学习。加强老干部政治理论学习,确保他们工作退休,思想不退休。立足实际情况,制订老干部学习教育制度,以“自学为主、组织辅导,集中讨论”为原则,精心安排组织生活,创新学习方式方法,把老有所学真正落到实处。三是充分参与社区建设。社区利用老干部在社区中的影响力和号召力,充分发挥他们的优势,鼓励他们自觉融入社区建设,老干部发挥余热的积极性不断高涨。汶川地震灾区、“5.19”捐款活动中,老干部们纷纷慷慨解囊,奉献爱心,体现了社区老干部心系灾区、心系祖国的美好情怀。
今后我们将继续发挥社区优势,利用社区资源,为辖区离退休干部晚年生活提供更多更好的服务,为离退休干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为创造更好的条件。
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