Y公司绩效管理在的问题 (第三组).pptVIP

* Y公司绩效管理存在的问题 第三组 组长：程贺 组员：倪思雨 赵康宁 郑丽莉 梁 亚 孙晓露 郭佳珍 案例 　　Y公司是D公司通过上市募集资金而投资设立的一家大型印务公司，其主要业务印刷烟标，销售对象为全国各大主要卷烟厂。由于Y公司是D公司的主要利润来源，迫于中报和年报的压力，D公司对Y公司下达了较高的销售、利润等指标。 　　 让我们一起先来看下案例吧！ 为完成任务，Y公司经过分析后决定，从市场营销着手，加大市场开发和销售奖励力度。为调动营销人员的积极性，Y公司出台了一系列奖励措施： ①营销人员获得卷烟厂所需的打样产品(即根据卷烟厂要求，Y公司负责对某一新产品设计一套不同的款式，并生产出样品交与卷烟厂进行挑选，以确定下一步是否正式投产)，就得到奖励，并为其提供更多的市场开发资金。 ②当营销人员获得卷烟厂订单后，公司立即给予一次性奖励，并可在以后的产品销售额中长期获得一定提成. ③对于Y公司原来生产的老产品，则按每月新增订单量给予相应人员奖励。 　　 Y公司在实施一系列鼓励营销的措施后，公司营销人员积极性大为提高，在短短数月内，就接回大批打样产品，公司销售额亦出现快速上升势头。但好景不长，接回的打样产品迟迟达不到卷烟厂的要求，原来生产的老产品也不断出现质量问题或交货延期。 　　上述问题严重损害了公司形象，使Y公司在竞争中处于非常不利的地位。 第一题：该公司存在的问题有哪些？ 1.只注重样品的数量，而忽视了样品的质量。 2.绩效管理与企业总体战略规划脱钩。只考虑到了短期利益。 3.创新意识不够，只着眼于现有业务，在此次任务中，一味地注重销售量的增加，而忽视了新产品的开发。因此好景不长。 现在进入做题阶段！ 第二题：如何解决这些问题 ？ 1.Y公司应该按设计出的样品中达标量来给予奖励，应从产品质量回报率来进行奖惩。 2. 建立绩效反馈制度。通过调查客户满意度来对营销 人员做出一定的奖励。 3.注重销售量的同时，应以学习与发展的角度推陈出新。 4.从顾客角度和内部业务角度两方面考评企业运营状况参数，充分把公司的长期战略与公司短期任务联系起来。 * * *