《公共关系基础》技术分析.doc

授课课题：第一章第一节公共关系 教学时间：2月22日 教学时数：2课时 教学目的与要求：了解公共关系的含义，树立公共关系的意识 教学重点与难点：探讨公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义；并以此为基线来分析比较公共关系学的概念与若干相关学科概念及相关实践范畴的关系，通过这种相关性的比较分析进一步把握公共关系这个特殊概念。 教学方法：讲授 教学过程： Ⅰ.复习旧课 Ⅱ.新课内容 第一章 公共关系之树立新理念 第一节 公共关系 “公共关系”一词源自英文的Public Relations。Public意为“公共的”“公开的”“公众。Relations即“关系”，两词合起来用中文表述便是“公共关系”，有时候又称“公众关系。 由于每个人的认识角度不同，对公共关系的理解也各异，于是就形成了许许多多的公共关系定义。 国际公共关系协会认为，公共关系具有管理职能，其定义是:公共关系是一种管理功能，它具有连续性和计划性。通过公共关系，公立的和私人的组织机构试图赢得与它们有关的人们的理解、同情和支持—借助对舆论的估价，尽可能地协调它们自己的政策和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现它们的共同利益。 一、公共关系的活动 公共关系活动通常是组织为塑造良好形象，与公众建立互惠互利关系而开展的一系列公共关系工作，又称公共关系实务，主要包括各种协调、沟通和传