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《高效的会议管理技巧》测试题（C）卷 一。单项选择题（请点击您认为正确的选项） 1.对于处理突发事件的会议，开会频率应为： ○至少每月一次 ○至少每两月一次 ⊙随时 ○按需要 2.对会议成本说法不正确的是： ○会议的时间成本不直观时，可以转换为金钱成本 ○由于管理效率下降而造成的损失，是效率损失成本 ○会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本 ⊙因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本 3.哪种措施会导致会议的效率不高？ ○参会者具有倾听能力。 ○事先通知出席会议的人。 ⊙地点设置在一个开放的会议室内 ○选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职 4.以下哪一项不属于会议规范的内容？ ○会议结束2-3天后，所有与会者应拿到会议记录 ⊙2小时之内的会议不需要有书面通知 ○各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任 ○所有与会者都要准备在会上发言 5.对固定的会议流程规范理解错误的是： ○固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。 ⊙可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作。 ○两个基本点是指会议的一头一尾。 ○一个中心是指整个会议的议程。 6.哪种情况无须开会？ ⊙会议成本太大 ○有些事情需要当众表扬或批评任务 ○听取部门汇报工作 ○给小组委派任务 7. 半岛型的会议布局适用于什么样的会议？ ○会议人数超过10人 ○全体会议 ⊙5到7人的会议 ○3-4人的会议 8.以下对SWOT分析说法错误的是： ○SWOT分析是会议主持人做的一项会议准备工作 ○“S”代表主持人自身具有的主持优势 ○SWOT是四个英文单词的缩合形式 ⊙“T”代表这次会议主持工作对你周围的环境可能带来的机会 9.会议开场白一般控制在几分钟之内？ ○1-2分钟 ○2-3分钟 ⊙3-5分钟 ○6-7分钟 10. 面对一些非常容易滔滔不绝的发言者，主持人不应做的而是： ○转移说话对象 ○尽量缩短其发言的时间 ⊙让其最后发言 ○采用一带而过的方法 11. 当时间有限，而决策结果不会对反对者造成消极影响时，适合采用哪种决策方式？ ○权威决策 ○共识决策 ⊙少数服从多数决策 ○无异议决策 12.下面哪一项不属于有效沟通的原则？ ○有明确的沟通目标 ○有明确的时间约束 ⊙重视一部分细节 ○努力达成目标 13．哪一项不属于建设性反馈的特征？ ○表达后果 ○征求意见 ○着眼未来 ⊙判断行为 14. 在会议中总有一些人表示反对意见，对于反对意见作为主持人的你可能没听明白，或者你认为大家可能没有听明白，应采用何种说话技巧方式？ ○总结 ⊙测试理解情况 ○评论 ○展示 15.会议中出现矛盾时，主持人的哪种行为是正确的？ ○当双方争执时，表达不愉快的情绪 ○缩小问题的严重性 ⊙保持中立态度 ○阻止双方宣泄，建议冷静后再谈 二．列举题 1.达成协议与解决问题的6个步骤是什么？ 2.列举出会议效率不高的三种致命原因。 3.列举出主持人应做的四项准备工作。 4.列举出三种沟通的模式。 三．简答题 1.会议前的准备工作有何作用？ 2、议事进度应该如何把握？ 3、会议记录者在会议中有何作用？ 四．论述题 1. 论述群体决策四种方式各自的优缺点。 《高效的会议管理技巧》（C卷）答题纸 考生姓名： 考生性别： 考试日期： 试卷名称： 课程名称： 试卷类别： 考生单位： 单项选择题 1．（ ）2．（ ）3．（ ）4