精益生产思想的工作方式.docVIP

精益生产思想的工作方式 　　1、确定价值 　人类的一切经济活动都以“利益”为导向，这个“利益”就是“价值”。任何不能增加价值的工作都是成本，都是浪费，最终都反映在客户支付的价钱中，客户当然希望这些浪费越少越好。所以，评判一项工作有没有“价值”不是生产者说了算，是购买者说了算，顾客说有价值就有价值。然而在生活中，客户想要的和卖方给予的往往不匹配，如人们出行希望以合理的价格、最快的速度、安全地到达目的地，而客运公司为了“经济”通常要等坐满一车人再走，有的还为了节省路费不走高速公路，耽误了旅客大量的时间。精益思想则体现以客户为中心的价值观和市场驱动的理念，我们的企业，推而广之所有的产品、服务的提供者，都要以满足客户需求为第一，特别是远离市场的人员(如研发人员)更应该站在客户立场，重新思考和确定价值。 　　2、识别价值流 　　这一步就是看看产品或服务提供的整个过程中，哪些是有价值的，哪些是没有价值的。没有价值的浪费无处不在，但我们却常常视而不见。去银行汇款只需要三分钟，但排队可能要半小时;空中飞行一个小时，而花在安检、候机及飞机晚点的时间常常要两三个小时;一罐可口可乐，从铝矿石中提炼铝，制成铝罐，到顾客把可乐买到家中，平均要花费319天的时间，而实际创造价值的时间只有3天，大量的时间都花在了原材料和半成品的存储和运输上。实际上，浪费远比我们想象的多得多。 丰田总结了工厂几个常见的