机场门店员工手册教案分析.docx

第一章 总则 第一条 总则 1.1 本员工手册（以下简称“本手册”）是连锁运营部为了完善部门管理制度，提高门店员工的综合素质和工作效率，促进全体员工和部门共同发展，规范门店员工在部门的工作活动，促使全体员工能够完成自己的工作，以实现部门的业绩目标，而进行制定。 1.2 门店员工应遵守本手册的各项规定，并贯彻部门有关工作方面的指示和指令，专心从事自己的工作，努力提高工作效益，并且相互尊重，同心合力，努力维持门店秩序、完成部门业绩。 1.3 本手册将会随着部门的发展不断完善，欢迎门店员工积极参加部门管理，并提出合理的宝贵建议，本手册未尽事项，在必要时另行补充规定。 1.4 本手册属部门内部文件，不可外部人员传阅。 第二条 适用范围 2.1 本手册适用机场门店全体员工，本手册中所称员工，是指与公司建立了用工（合作）关系、签订了劳动合同且被正式聘用的人员，包括在试用期间的人员。 2.2 签订劳务协议的人员、实习人员参照使用本手册。 第二章 制定、生效、修改、补充 第一条 制定 部门员工手册的制定修改、补充与实施应当遵循合法、公平、公正、公开的原则 部门管理岗是部门员工手册制定、修改与实施的主管部门，负责员工手册的制定、修改、补充与实施方面职责。 第二条 生效（公示） 2.1 生效后的部门员工手册，部门将向全体员工进行公示，公示方式一般包括以下几种： 生效后的员工手册交由员工阅读，员工应在阅读后签字确认。 门店管理岗对店长进行培训，再由店长进行统一学习，并制成手册人手一份。电子档将上传至QQ群。 2.2部门上述任何一种方式的公示，都将视为员工已详细阅读并愿意遵守员工手册。 第三条 修改、补充 3.1 部门可以依据门店实际情况对《员工手册》进行修改和补充。 3.2 部门员工手册的修改和补充提议分为三种方式： 门店员工代表提议修改（补充）； 部门总监提议修改（补充）； 门店管理岗提议修改（补充）； 3.3上述岗位提议修改和补充《部员工手册》的，应由门店管理岗负责拟订修改草案，如未涉及劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、员工培训、劳动纪律及劳动定额管理等问题的，修改草案经部门总监同意后补充入《部门员工手册》即可执行。 第三章 录用 第一条 原则 1.1 门店员工的招聘依据本部门门店营运需求人力编制进行,门店的人力编制为1名店长加5名员工。 1.2 部门采用公平、公正、公开的原则，依能力、学历及相关工作经验招聘优秀适用之人才，无种族、宗族、年龄等区别，但门店员工必须为女性员工。 1.3 本部门的招聘主要以店长面试、部门电话复试、试用期工作方式进行。 第二条 员工招聘申报流程 门店因业务需要加人力时，由店长提出人力需求申请，申报部门门店管理岗审核，经部门总监同意后，方可执行。 第三条 录用条件 3.1 新录用员工一般实行试用期制度。试用期限按法律法规和劳动合同的有关规定予以确定。 3.2 以下情况均视为不符合录用条件，不得任用为本部门员工（即使瞒报被录用，公司有权随时解除劳动合同，并不支付经济赔偿金；因瞒报录用造成公司损失的，将依法追究责任）： （1） 隐瞒、谎报或伪造过去工作经历、学历、专业证照或个人其它情况； （2） 尚处于承担刑事责任期间者； （3） 被剥夺公民权利者； （4） 通缉在案者； （5）未满18周岁； （6）有欺骗、隐瞒行为者； (7) 患有精神病、传染病、及其它严重疾病者或对公共卫生安全有影响者； (9) 酗酒、吸毒者； (10) 不具备政府规定的就业手续者； ( 11) 亏空、拖欠其它公司款项尚未清偿者； 工作能力不符合要求者； 尚在与其他公司约定的竞业禁止期限内的； （14）在试用期有如下违反考勤规定之行为的： A、迟到或早退3次以上； B、缺勤（事假）3次以上； C、旷工一天及以上的； （15）新录用员工违背自行签署的录用承诺函中所承的事项的； （16）被企事业单位、民营企业或其他公司解除劳动合同者； （17）曾经被本公司解除劳动合同或未经批准擅自离职者。 （18）公司有其它合理理由认为不符合录用条件的。 第四条 录用程序 4.1应聘者需经过店长面试通过后，由店长将该人员基本情况电话报备至部门门店管理岗，将该员工的简历及近照发送至部门门店管理岗进行复试。 4.2部门管理岗电话复试通过后，通知门店店长进行招聘录用手续，并告知店长该员工的工作待遇。 4.3店长接到部门管理岗确定录用反馈后，通知应聘者签署劳动合同并录用。实习生必须签署实习协议书。 4.2 应聘者一旦被同意录用，自同意录用之日起2日内必须向部门提交下述材料： 该员工的合同一式两份 （2）保密协议一式两份 （3）健康申明一份 （4） 最高学历毕业证件复印件一份 （5）身份证复印件正反