14章促销策略研究报告.pptVIP

一、直复营销 直复营销：企业与目标顾客间直接沟通以产生反应或交易的一种营销手段。 直接邮寄 目录营销 直接反应 广播营销 直接反应 印刷营销 电话营销 直接反应 电视营销 网络营销 形式 一步到位法 两步到位法 直复营销的优缺点 针对性强，细分精准，个性化，及时性，灵活性，重复使用，成本低，易测量结果。 优 点 对消费者：侵犯隐私，欺诈，后续服务不兑现。 对营销企业：涉嫌侵犯隐私致形象下降，信息变化准确性降低，成本上升，顾客逆反拒收。 缺 点 二、互联网及新媒体营销 规模扩大 潜力巨大 用户 年轻化 购买 持续强 网购 成习惯 微信营销 微博营销 SNS营销 LBS营销 搜索营销 视频营销 新媒体营销趋势 新媒体营销多元化 …… 本章知识结构图 促销目标 产品因素 市场状况 促销预算 促销组 合方案 人员促销 广告 销售促进 公共关系 现实与 潜在顾客 信息沟通 决策层 非人员促销 直复营销 新媒体营销 * * 第十四章 促销策略 课程名称：市场营销学 教材版本：《市场营销学》(第五版) 教材主编：吴健安 聂元昆 课件创作：王 旭 罗 巍 出版发行：高等教育出版社 制作日期：2015年1月 学习重点 1 促销内涵及作用。 2 促销组合构成及策略。 3 互联网与新媒体营销。 本章内容 第一节 促销与促销组合 第二节 人员推销策略 第三节