管理学 第九人力资源管理.pptVIP

招聘广告（1） 工业漆技术服务销售代表 　职责范围：作为最关键的销售前沿人员，给客户示范并指导其掌握如何正确应用我们的产品；提供及时周到的售前售后服务，应客户要求在现场处理各种相关问题；给客户提供专业化的培训。 　资历要求：有化工专业本科以上学历：掌握涂料的基本知识，至少两年以上液体涂料产品的技术服务实践经验，了解喷涂现场的设备和工艺流程；人际沟通能力强；英语熟练，熟悉电脑操作；有家电产品喷涂经验优先　 招聘广告（2） 某公司招聘机电控制及高、低压变配电成套产品销售代表 　 大专以上学历，年龄25－40岁，有责任心和工作经验，身体健康，仪表端正，本专业者优先。　 　　　由于技术进步，人力资源结构的多样化，生产经营活动的国际化，我们看到组织所面临的外部环境日益严峻，如何保持竞争中的组织优势，保持组织中的人力资源优势，是企业在市场中立于不败之地的关键。 　　　培训可以提高员工的知识和技能，培训是极为有效的促进观念变的方法. 企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 ——松下幸之助 工资与福利待遇 合理而具有吸引力的工资和福利制度是激励员工的重要手投，它不仅能激发员工的积极性，在合理成本的基础上取得最佳效益，而且有助于吸引人才、留住人才，其中工资是组织对员工所付出劳动的一种直接回报，福利则是组织为员工提供生活方便，丰富生活内容，减轻经济负担时所进行的各种补贴。企业无论采用何种工资福利待遇，其要点都有以下几个：保证员工生活；调动员工生产积极性；激励员工的最佳工作成效。 在美国东海岸有一家毛皮公司，公司的工作人员中有三人是亲兄弟。一天，他们的父亲要求见总经理，并提出为什么三兄弟的薪水不同？大儿子的周薪是 350 美元，小儿子的周薪是 250 美元，二儿子的周薪则是 200 美元。总经理听完后说：“现在我叫他们三人做相同的事，你只要看他们的表现，就可以得出答案了。” 　　　总经理先把老二叫来，吩咐说：“现在请你去调查停泊港边的 H 船，船上毛皮的数量、价格和品质都要详细地记录下来，并尽快给我答复。”老二将工作内容抄下后就离开了。５分钟后他便回到总经理办公室做了工作汇报，原来他是用电话向 H 船了解情况的。 第九章 人力资源管理 第一节 人力资源计划 第二节 员工招聘与解聘 第三节 员工培训 第四节 绩效评估 人力资源计划的任务 编制和实施人力资源计划的目标，就是要通过规划人力资源管理的各项活动，使组织的需求与人力资源的基本状况相匹配，确保组织总目标的实现 人力资源计划的任务包括以下几个部分 系统评价组织中人力资源的需求量 选配合适的人员 制定和实施人员培训计划 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 人力资源计划的过程 人力资源计划的整个过程大致可以分为六个步骤，如下图所示： 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 编制人力资源计划 招聘 员工 选用 员工 确定有能力的员工 职前引导 培调员工 职业生涯发展 留用杰出人才 前三个步骤“编制人力资源计划、招聘员工、选用”目的是要发掘有能力的人才并加以选用 后三个步骤“职前引导、培训、职业生涯发展”是为了确保组织既能留住人才，又能使员工技能得以更新 人力资源计划的过程（续） 编制人力资源计划包括三个具体步骤： 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 评估现有的人力资源状况 评估未来的人力资源状况 制定一套相适应的人力资源计划 人力资源计划编制的原则 原则一：既要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业的长期发展 原则二：既要能促进员工现期有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会 人力资源计划 人力资源计划的任务 人力资源计划的过程 人力资源计划编制的原则 员工招聘与解聘 员工培训 绩效评估 思考题 * 员工招聘的标准 员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程 组织需要招聘员工的原因： 新设立一个组织 组织扩张 调整不合理的人员结构 员工因故离职而出现的职位空缺等 人力资源计划 员工招聘与解聘 员工招聘的标准 员工