POS机管理规定.docxVIP

陕西xxxxxx有限公司 PAGE  PAGE 6 陕西XXXXXX有限公司 POS机管理规定类型公司标准编号XX-CW002.01页次1/ 6一、总则 为规范银联POS机的使用，及使用过程中的账务交接、操作标准，特制订以下规定。 二、适用范围 公司使用POS机及处理POS机相关单据的部门和人员。 三、规范内容 3.1 POS系统分类 POS系统分为小额支付系统和中国银联银行卡支付系统。 3.2 POS小额支付系统使用流程 3.2.1开机签到 参与收银的相关人员，上班后，应首先对系统开机签到，确保银联POS机正常使用。 3.2.2刷卡交易 3.2.2.1 审卡 注意审核卡片是否为银行借记卡。 3.2.2.2 刷卡 注意让整个磁道完全通过磁头。 3.2.2.3 核对卡号 认真核对POS上显示的卡号是否和卡上的卡号一致。 3.2.2.4 持卡人签字确认 我方留存的单据上必须有客户签字确认。并核对签字是否和卡背面签字一致。 如果卡背面签字不一致拒绝刷卡。 如果卡背面无签字，则要求出具身份证件。否则拒绝刷卡。 注意事项： 严禁收取现金后刷卡套现； 小额支付系统无法撤单，输入金额时一定要认真； C、小额支付系统手续费金额较低，严禁将借记卡刷中国银联银行卡支付系统。 3.2.3 结算 在POS机上按一下程序操作 注意事项： A、每日营业终了前，必须对未结算刷卡信息进行结算。 B、结算操作每日可进行多次，但每次只能结算当批次的交易汇总，且结算后当批次的交易信息将清空，无法再做重打印。 3.2.4 报账 每日营业终了，由店长负责相关单据随《陕西XX公司日销售登记表》交财务管理部出纳。报账时上面附打印结算单，由门店文员及店长签字确认，后附本日所有刷卡签购单客户签字联，并在《陕西XX公司日销售登记表》上收款金额后注明是否刷卡，同时注明本日刷卡结算笔数及总额。经财务管理部出纳检查后在交接记录上签字确认。 财务管理部出纳POS机每日下班前打印结算单，结算单由出纳签字确认，后附本日所有刷卡签购单客户签字联。 3.2.5 记账 3.2.5.1记账 出纳登陆银联结算系统，打印《对账明细查询结果》，和门店、出纳的每日刷卡记录、银行记录核对无误后登记现金日记账。复印刷卡签购单汇总后，交于相关会计记账保管，原始签字签购单由出纳保管时限为24个月，以备查阅，对账，配合调单使用。 3.2.5.2 手续费 出纳每日打印《对账明细查询结果》、和门店及出纳每日刷卡记录核对无误并与银行核对。如有差异，需及时找出，与银行及银联等部门做好沟通调账工作，核对无误经公司批准后记账。 3.3 POS中国银联银行卡支付系统流程 小额支付终端和中国银联银行卡支付终端按POS上的功能键相互切换。 流程如下： 3.3.1开机签到 参与收银的相关人员，上班后，应首先对系统开机签到，确保银联POS机正常使用。 3.3.2刷卡交易 注意事项 3.3.2.1 审卡 注意审核卡片是否为银行贷记卡（信用卡）。 3.3.2.2 刷卡 注意让整个磁道全部通过磁头。 3.3.2.3 核对卡号 认真核对POS上显示的卡号是否和卡上的卡号一致。 3.3.2.4 持卡人签字确认 我方留存的单据上必须有客户签字确认。并核对签字是否和卡背面签字一致。 如果卡背面签字不一致拒绝刷卡。 B、如果卡背面无签字，则要求出具身份证件。否则拒绝刷卡。 注意事项： 小额支付系统手续费金额较低，严禁将借记卡刷中国银联银行卡支付系统。 B、 严禁收取现金后刷卡套现。 3.3.3 撤单 POS机操作如下： 注意事项： 信用卡刷卡交易单日撤销交易必须通过撤单操作，严禁直接退回现金。 消费撤单只能在营业终了以前做，并且在结算以前完成。 3.3.4 结算 在POS机上按一下程序操作 每日营业终了，必须对未结算刷卡信息进行结算。 结算操作每日可进行多次，但每次都是只能结算当批次的交易汇总，且结算后当批次的交易信息将清空，无法再做消费撤销和重打印。 3.3.5 报账 每日营业终了，由店长负责相关单据随资金报表交财务管理部出纳。报账时上面附打印结算单，由门店文员及店长签字确认，后附本日所有刷卡签购单客户签字联，并在《陕西XX公司日销售登记表》上收款金额后注明是否刷卡，同时注明本日刷卡结算笔数及总额。 财务管理部出纳POS机每日下班前打印结算单，结算单由出纳签字确认，后附本日所有刷卡签购单客户签字联。 记账 3.3.6.1记账 出纳登陆银联结算系统，打印《对账明细查询结果》，和门店、出纳的每日刷卡记录、银行记录核对无误后登记现金日记账。复印刷卡签购单汇总后，交于相关会计记账保管，原始签字签购单由出