社区APP需求规格书_v1.0解说.docx

智慧社区APP需求规格书 社区APP提供的服务 Contents  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc418519321 社区APP提供的服务  PAGEREF _Toc418519321 \h 1  HYPERLINK \l _Toc418519322 2.1. 基础物业服务  PAGEREF _Toc418519322 \h 2  HYPERLINK \l _Toc418519323 2.1.1. 社区公告  PAGEREF _Toc418519323 \h 2  HYPERLINK \l _Toc418519324 2.1.2. 社区黄页  PAGEREF _Toc418519324 \h 2  HYPERLINK \l _Toc418519325 2.1.3. 物业缴费  PAGEREF _Toc418519325 \h 3  HYPERLINK \l _Toc418519326 2.1.4. 投诉报修  PAGEREF _Toc418519326 \h 6  HYPERLINK \l _Toc418519327 2.2. 增值物业服务  PAGEREF _Toc418519327 \h 7  HYPERLINK \l _Toc418519328 2.2.1. 房屋租售  PAGEREF _Toc418519328 \h 7  HYPERLINK \l _Toc418519329 2.2.2. 快递代收  PAGEREF _Toc418519329 \h 8  HYPERLINK \l _Toc418519330 2.3. 社区互动服务  PAGEREF _Toc418519330 \h 9  HYPERLINK \l _Toc418519331 2.3.1. 二手市场  PAGEREF _Toc418519331 \h 9  HYPERLINK \l _Toc418519332 2.3.2. 宠物  PAGEREF _Toc418519332 \h 10  HYPERLINK \l _Toc418519333 2.3.3. 拼车  PAGEREF _Toc418519333 \h 10  HYPERLINK \l _Toc418519334 2.3.4. 家教  PAGEREF _Toc418519334 \h 11  HYPERLINK \l _Toc418519335 2.3.5. 家政  PAGEREF _Toc418519335 \h 12  HYPERLINK \l _Toc418519336 2.3.6. 论坛  PAGEREF _Toc418519336 \h 13  HYPERLINK \l _Toc418519337 2.4. 社区商业服务  PAGEREF _Toc418519337 \h 14  HYPERLINK \l _Toc418519338 2.4.1. 便利店快送  PAGEREF _Toc418519338 \h 14  HYPERLINK \l _Toc418519339 2.4.2. 网上开店  PAGEREF _Toc418519339 \h 15  HYPERLINK \l _Toc418519340 2.4.3. 在线商城  PAGEREF _Toc418519340 \h 17  HYPERLINK \l _Toc418519341 2.5. 后台服务  PAGEREF _Toc418519341 \h 19  HYPERLINK \l _Toc418519342 2.5.1. 大数据采集  PAGEREF _Toc418519342 \h 19  基础物业服务 社区公告 发布各种社区公告，及时通知业主，例如停水停电通知。向业主发送温馨提醒，节日祝福，体现物业公司对业主的关心，促进社区和谐发展。 公告可由物业发布，也可由业主拍照上传。 社区黄页 提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线电话并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家，等等。 物业缴费 物业费、停车费、能源费及其它费用的在线查询及缴纳。 流程 绑定房屋 服务中心充值 App缴费 选定缴费房间 选取缴费种类 选取缴费时间 选取缴费数额 提交缴费信息 缴费成功 特色 账户一次充值多次使用，告别东奔西走。