现代企业管理技术方案.pptVIP

管理科学基础 燕山大学 朱晓霞 管理，就在我们身边 我们可能听说过如下言论： 这家超市管理得可真差劲！ 俺老爸权力大着呢，管着几十号人呢！ 搞技术的不学点经济管理的知识可不行。 我们要强化管理，苦练内功，把效益搞上去！ …… 我们可能做过下面的工作： 班干部 机房管理员 篮（足）球队长 某个兴趣小组的组长 …… 让我们走近管理：管什么，理什么 著名管理学家、西安交大副校长席酉民博士说文解字论“管理”： 管人、管物、管目标 理财、理制、理关系 让我们走近管理：一个区别于“操作” 的概念 管理与操作（manage operate） 操作：亲自动手，施作用于客体，产生直接效果。 管理：施作用于操作者，对客体产生间接效果。 管理者与操作者（managers operatives） 操作者：直接从事某项工作（任务）的人。 管理者：指挥别人活动的人，有监督职能。 “劳心者治人，劳力者治于人” 角色分工、角色转化 让我们走近管理：一个区别于“操作” 的概念 总结：对管理的初步认知 管理是有组织的群体活动的必然 目的是为实现集体（组织）的目标 是对人财物等资源的配置（以更好地实现目标） 是要协调关系（人-人、人-事、事-事的关系等等），以消除矛盾，保证工作衔接，使各项活动顺利开展以达到目标 是对集体活动的指挥、监督、控制，保证目