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湖州美欣达集团“人力资源管理体系设计” 咨询项目建议书 杭州西伽玛管理咨询有限公司 2003年7月25日 目 录 一、项目背景 3 二、西伽马介绍 3 三、项目咨询内容 4 （一）初步诊断 4 （二）解决思路 7 （三）咨询内容设计 9 四、项目实施计划 10 （一）咨询小组介绍 10 （二）咨询进度计划 11 （三）咨询工作方式 11 五、项目咨询报价 12 一、项目背景 “人力资源是企业经营的第一资源”这一理念，已经得到包括美欣达公司在内众多企业的广泛认同。作为企业经营战略的重要组成部分之一，人力资源管理体系的设计必须服从于企业的总体经营战略。然而，因企业发展阶段而异，在企业成长的不同阶段（初始阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段），其包括人力资源管理体系在内的经营战略也总处于不断变化和调整之中。因此，只有准确把握企业所处阶段，建立与之相适应的人力资源管理体系，才能促进企业的不断持续发展。 作为一家生产纯棉服装面料为主的大型民营股份制企业集团，浙江美欣达印染集团股份有限公司自1992年创立以来，发展十分迅猛，目前已经发展成为拥有近5亿固定资产，员工近2000人的大型纺织印染企业。公司近年来的高速发展表明公司已经完成了原始资本的积累，正在步入企业发展的第二阶段——持续成长期。然而，正如托夫勒所说：“生存的第一定律：没有什么比昨天的成功更加危险。”我们对国内外大量企业发展历程的研究以及在管理咨询领域的丰富经验表明，很多企业在艰难的起步成长阶段，能够突破迷雾，壮大成功；而企业做大以后，步入成长期时， 咨询目标：在对集团内部现有各职务、岗位进行梳理的基础上，形成集团内主要职务（工种）说明书、职位等级系列等文件，做到职位（岗位）职责明确，任职者的责、权、利明晰，工作效率提高。 ●集团薪酬管理体系设计 主要包括：①集团内外薪酬体系状况调查分析； ②集团薪酬体系设计原则与思路； ③集团薪酬等级、标准与结构设计 ④集团福利方案设计 ⑤集团薪酬体系的运行、反馈与调整 咨询目标：在集团内外薪酬进行全面调查的基础上，完成集团薪酬定位、等级系列、发放标准制定和薪酬结构设计等工作，规范公司的薪酬管理体系，建立横向公平、纵向可比的薪酬体系，确保提高人员的积极性，增强公司的凝聚力，降低人才的流动率。 ●集团绩效考核体系设计 主要包括：①绩效考核策略 ②绩效考核指标与等级 ③绩效考核方法与程序 咨询目标：建立公平、合理、有效的绩效考核指标和标准，考核方案具有可操作性。 四、项目实施计划 （一）咨询小组介绍 为确保项目咨询的顺利推进，杭州西伽玛公司将成立一支由4－6名专业咨询人员组成的团队，有关项目咨询小组主要成员如下： 姓名 单位 学历 研究专长 承担任务 肖亮 杭州西伽马管理咨询公司 博士 战略管理、组织与流程设计 项目负责人 常盛 西伽马管理咨询公司 博士 人力资源管理、组织设计 项目咨询 潘文安 西伽马管理咨询公司 副教授 人力资源管理 项目咨询 谢宏 西伽马管理咨询公司 博士 人力资源管理 项目咨询 （二）咨询进度计划 本项目自收到首付款的第一周开始实施，项目作业时间为2个月，方案制定与辅导实施并行。 注：以下进度安排代表的是项目咨询的一个循环，具体实施时，可根据集团需要，选择重点对象（某子公司或部门）调整进行。 时间 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周 第8周 第9周 项目调研 人力资源规划 职务设计分析 薪酬体系设计 绩效考核体系设计 （三）咨询工作方式 人力资源管理体系咨询项目的实施是一项复杂的系统工程，是企业内部一个非常敏感的话题，涉及企业的方方面面，需要美欣达集团公司员工的广泛参与，必须建立相关工作机制以确保咨询的顺利推进。具体如下： 1、成立管理咨询项目领导小组。小组成员由“美欣达集团及下属子公司”主要领导、杭州西伽马管理咨询公司负责人组成。负责整个项目重大决策（计划）的制定、各部门之间工作的协调。项目领导小组应定时召开会议，协调各项工作进行。 2、成立管理咨询项目推进小组。小组成员由西伽马管理咨询公司咨询师（4－5人左右）、美欣达公司有关人员（专职参与）组成。管理咨询项目小组人员固定，内部定期和不定期召开工作会议。作业期间，管理咨询项目小组每周向领导小组汇报一次工作，报告咨询项目的最新进展。 3、成立管理咨询项目实施小组。任何一个管理咨询子方案提交并通过后，都从管理咨询项目小组中抽调部分成员，成立相应辅导实施小组，进驻公司相应单位，帮助落实方案中的有关措施，并提供相关咨询服务支持。 五、项目咨询报价 本方案总报价为12万元人民币，有关报价的明细项目如下 (单位：元) ：