《项目管理》711.pptVIP

1.服务计划的编制是咨询服务单位最初始也是最重要的管理工作，相当于项目的启动与定义。 2.规划是实施项目的首要步骤，也是编制服务计划的基础工作。 3.咨询服务企业在项目中发挥良好的作用，往往离不开与客户保持正常的工作关系，必须请注意如下各点：　　1)客户应派人参加咨询服务的工作；　　2)提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况；　　3)建议的解决方案与客户领导与团队的能力相协调；　　4)解决方案不但要与客户领导一致，也要与客户中层意见一致。 2.采购方式的分类： 　1)招标采购； 　2)询价采购； 　3)竞争性谈判采购； 　4)议价采购； 　5)订价采购； 　6)公开市场采购。 管理方案 质量保证 1、质量管理 　 质量控制 质量验收 技术文件 费用预算 3、费用管理 费用控制 掌握招标采购项目管理方案的制订、实施与检查；招标采购项目的服务质量、进度、成本控制和信息管理的目标、方法及措施；招标采购项目的服务要素管理和考核评价。 掌　握 熟悉招标采购的性质定位，在项目管理中的作用及相互关系。 熟悉应用计算机信息技术实施招标采购项目管理。 熟　悉