常用的几种绩效核工具.pptVIP

绩效辅导 绩效沟通贯穿始终 沟通不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿于绩效管理的整个始终，需要持续不断地进行。因此，业绩的辅导也是贯穿整个绩效目标达成的始终。 贵在坚持 有可能是一个挑战，可能不太愿意做。但习惯成自然帮助下属改进业绩应是现代管理者的一种修养，一种职业道德。当然它更是一种责任，一个优秀的经理首先是一个负责任的人。所以，贵在坚持。 绩效辅导 绩效辅导 数据收集 数据收集原则 合理，以绩效为核心 要有代表性 绩效辅导 数据收集方法 通过正式或非正式沟通收集 观察 抽查 关键事件记录 （例如：员工奖励、惩罚记录） 相关人员提供数据（例如：财务数据、员工考勤记录、培训记录、协作与配合满意度投诉率） 绩效辅导 　需要强调的一点： 　数据收集和记录绝不是给员工记黑帐，更不是为了秋后算帐。因此管理者在对员工出现的失误或绩效差的事实进行记录的同时，一定要及时指出员工的不足，帮助他及时改正，避免在同一考核期内犯同样的错误。 绩效辅导 绩效考核 绩效考核的概念 管理者依据绩效计划阶段确立的工作标准和辅导阶段收集的数据对员工在考核期内的绩效表现进行评价。 绩效考核 绩效考核中的误区和解决方法 平均趋势（聚中趋势）：指考核者不愿或无法明确区分被考核者之间的实质差异。 改进方法：强制分布法，制定明确的绩效目标，加强过程监督与数据收集。