2015石家庄区域整合结算标准及要求课件.docx

 PAGE 12/ NUMPAGES 12  PAGE 1/ NUMPAGES 12 2015费用整合结算报账规范及要求 一、目的 在确保服务质量的前提下，及时有效的支付服务商的费用； 规范各项费用的结算标准、时间截点。 二、业务范围 适用快益点承接的所有业务。 三、管理职责 3.1 区域中心运营、综合管理 3.1.1 负责与总部核对各项费用，对有差异的金额进行核实或兑现到责任人； 3.1.2 对服务商费用及时支付或监控、同时做费用支付分析数据； 3.1.3 制定区域结算标准规范； 3.2 服务商 3.2.1 按时间点对系统进行费用类操作； 3.2.2 按中心标准要求邮寄或准备报账手续； 四、各产品类服务费结算时间截点及结算标准 4.1.彩电（安装、维修、激活、售中机）、空调用户机维修、长虹洗衣机维修类 4.1.1时间节点控制： A、完工订单7个工作日内完成工单提交； B、30天内生成结算确认单（“否”转“是”）； C、中心每周对该类定单审核一次； D、彩电安装和彩电售中机类订单26号服务商自行在系统内打结算包号；其余类均由系统26号－28号系统自动打包；CRM系统彩电安装、彩电售中机由服务商26号自动创建结算包，其余类CRM系统订单均由系统26号-28号系统自动生成结算包，进入结算流程。 E、每月 28号