护理五班414制作医疗纠纷.pptVIP

护理五班414制作 12月9日。广州伊丽莎白妇产医院。近百人拿着石头砖头对医院大肆打砸。门窗俱毁，造成六名医院保安员受伤。 事应:27岁的，产妇鹏女士，胎死腹中院方虽积极陪住其家属善后。然而彭某家属，带着十多名老乡在医院门口拜祭抛洒纸钱等。而且当时警察，并未采取，有效措施，疏散人群。也没有能够阻止后续的打砸事件。 大肆打砸事件 患者杀医事件震惊全国 事件:2013年10月25日。浙江省温岭市第一人民医院。三名医生被一名男子捅伤。其中耳鼻喉科主任医师王云杰死亡。其余两人重伤，凶手连恩青此前为该院患者，在该院做鼻内镜下鼻腔微创手术后经常感到鼻子不舒服，呼吸不畅，医生数次为其检查认为手术没有问题，患者之后被鉴定为“持久的妄想活动障碍症”。事发后医院数名医护人员自发，组织抗议。集聚在医院广场内，悼念遇袭身亡的王云杰。并抗议医疗暴力。活动在网上得到了全国上百家医院的声援。10月28日，中国医师协会，中华医学会，中国医院协会，中国卫生法学会联合发表声明，呼吁其余医疗行业、全社会动员起来，对医疗暴力零容忍，据了解王云杰被该院认为因公殉职。 为什么有这么多医疗纠纷？ 我们又如何正确的面对这样的纠纷？ 以下是414成员的看法 现实中医生不是万能的不可能手到病除，一旦生病就要求医生百分百的诊断和迅速的治病是有违医学科学规律的。频频发生的伤医案给广大的医务人员蒙上了阴影。最终伤害的只会是每一个病人。畸形的医药养病制度，让医务人员当替罪羊。要从根本上解决问题只有加快推进中国医疗体制改革。加大政府对医疗的投入。扩宽医疗保障的覆盖面。解决中国医疗资源分布不均。相对缺乏的问题，才能实现医患和谐 目前医患关系确实十分紧张，而导致这一现象的直接原因就是医患双方的不信任！医生害怕病人挑刺找茬，病人则害怕医生不负责任。而我则认为，医生和患者应该是一个战壕里的战友，同舟共济，同心协力，共同面对疾病。 出现以上的情况，主要是医患之间缺乏信任与理解，不能换位思考！这不仅是一个沟通问题更是一个情感问题，医患之间的沟通应该是心灵与情感的沟通，这样的沟通才能让医务人员设身处地地为患者考虑，患者也才能更加地理解医务人员！只有医生充分理解患者，患者给予医生完全信任，医患关系才能实现双赢！ 院方对医疗纠纷处理不当，出现医医相护、包庇现象，当赔不赔，给大家形成了“大闹大赔，小闹小赔，不闹不赔”的想法，给社会形成了不良之风。这样的做法是错误的。我认为如果要改变现状最基本要做到以下几点： 一：我们应该提高医务人员法律意识，这是防范医疗纠纷之本 。 二：我们要强化服务，这是减少医疗纠纷之源。 三：我们要加强管理，这是杜绝医疗纠纷的根本措施。 （一）社会： 每个人潜意识形成的“大闹大赔，小闹小赔，不闹不赔”社会风气的影响。 （二）医务人员，患者及其家属： 1.营造良好的医疗护理氛围，需要的是医务人员，患者及其家属相互配合，相互信任和相互尊重。 2.医务人员，患者及其家属应平心静气耐心的进行沟通，使各自的利益得到最大程度地实现。 （三）患者： 1.医生的职责是治病救人，但不是确保能治愈每一位患者，患者因自己疾病无法治愈而迁怒医生，是不明智，也是不可取的。 2.作为一位患者是有权力维护自己的权益，但应在法律允许的范围内，不应采取暴力杀人，打砸医院来表达自己的不满。 （四）医院： 1.医院的医疗规章制度应全方位的考虑考察，提高服务质量，多建立与患者沟通的渠道，极大程度的得到患者及其家属的支持，以确保治病救人过程的顺利进行。 2.积极实行奖惩制度，申请得到国家医疗技术器械的支撑，既有医务人员的全力救助，又有机器的帮助。 第一，医护人员与患者及其家属难以有有效的沟通，相互之间缺乏信任。 第二，患者及其家属对医护人员期望高，一旦疾病不能根治或达不到所希望的治疗效果，医患矛盾进一步加深。 第三，中国医疗体制不健全。医保难以达到患者的需求，特别对于经济条件有限无力承担治疗费用的患者。政府及医院对患有重大疾病的患者救助难以满足需求。 第四，政府在处理医疗纠纷时时间长，程序多，公开程度低且赔偿金额少。 第五，社会对待医疗纠纷过于哗众取宠，造成民众恐慌。 对于医患关系，我有以下的观点… 1，要注意以人为本，化解社会戾气 2，搞好医德医风建设，促进医患沟通 3，尊重科学技术，提升医院形象仔细来说就是。 对于在医院聚众闹事，侮辱，扰乱医疗机构正常秩序，，不能让他们给社会公安安全造成严重威胁，影响社会安定团结的大好局面其次是作为医务人员，得多听病人的询问，多听病人介绍病情，以及他们病情的发展变化，医疗费用情况和病人的社会心理，这样才会极大的避免医患矛盾和纠纷，增强病人对医院的信任度和对医务人员的理解最后，，总结一下，