生產作業與管理期末報告ZARA的供應關係第七組組員名單.docVIP

生產作業與管理 期末報告 ZARA的供應關係 第七組 組員名單 M984011011 馬慶 M984011026 章佳傑 M984011032 徐迦勒 M984011048 劉祐廷 M984011050 龔楷恒 目錄 生產作業與管理 期末報告 服飾產業現況 ----------------------------------------------------------- 3 ZARA 背景介紹 ----------------------------------------------------------- 5 ZARA營銷策略 ----------------------------------------------------------- 9 ZARA的供應鏈管理 -----------------------------------------------------------13 ZARA之POS資訊系統 ----------------------------------------------------------- 19 分工表：M984011011 馬慶 資料收集、書面報告製作 M984011026 章佳傑 資料收集、書面報告製作彙整 M984011032 徐迦勒 資料收集、投影片製作美化 M984011048 劉祐廷 資料收集、投影片製作美化 M984011050 龔楷恒 資料收集、書面報告製作 服飾產業現況 全球服飾產業現況 (1)屬勞力密集型產業 服裝業在紡織產業價值鏈中位居下游端，對勞動力的需求高，屬於勞力密集型產業，對勞動力成本變化具高度敏感性，且勞動力成本的高低對其競爭力影響極大，也因為發展成熟，相對其他新興產業，生產利潤較低，導致已開發國家紛紛把紡織產業移向東方。受到全球熱切關注討論的中國大陸，已成為全球服裝最大的生產基地，而其龐大人口所形成的潛在市場消費能力，亦使中國大陸成為全球服裝業者的兵家必爭之地。 (2)製程可分割 服裝的製程具有可切割分工的特性，不必完全集中在同一工廠中。由於服裝製作的流程較冗長，包括打版、排版、剪裁、縫製、整燙或包裝等，每個環節都可由不同的工廠製作，因此部份服裝廠商會將剪裁、縫製等部份轉給專業代工廠或家庭代工廠處理，進而降低工廠設備、機器折舊等成本。故服裝產業代工與外包的現象相當明顯。 在全球化的影響下，各地區紡織工廠消費的格局與最終消費也不同，目前已開發國家的紡織服裝業提高其生產技術能力並向生產成本低的國家核地區轉移。 (3)產品的生命週期短、流行性、季節性特色明顯 服裝產品講求設計與流行性，因市場產品眾多，業者間競爭激烈。另一方面，服裝業直接面對消費者市場，其產品開發與消費者需求關係密切。由於消費者需求變化多端，加上服裝流行主題變化快速，故越具流行性特色的服裝款是其產品的生命週期越短。此外，服裝產品具有明顯的季節性，產品須不斷推陳出新來因應市場需求。 全球服飾產業趨勢 由於服裝面對的是終端消費者市場，具有市場競爭者眾且消費者需求快速多變等特性，因此產品銷售的通路選擇與行銷策略將是影響服裝銷售成績的重要關鍵。 1. 全球服裝貿易趨勢 全球化的時代來臨，商品、服務、資本、技術跨界流通，各國經濟相互依賴度成長。而產品委外生產加工趨勢的形成，使不同區域在全球供應鏈中各擅其長。如歐洲以其設計、文化之長領導全球的流行趨勢，美國則扮演研究發展與市場領導角色，亞洲憑藉著豐富的人力資源與低廉工資，成為全球生產製作中心，全球分工日漸明確。2005 年使配合制度的取消，也促使求服裝貿易更趨發達。跟據世界貿易組織(WTO)全球紡織品與服裝貿易統計資料顯示，全球服裝貿易由1995 年的一千五百八十四億美元，發展至2005年已達到二千七百五十六億美元，大幅成長74%。 若以單一國家衡量，則美國是全球服裝最大的進口消費市場，2005 年的服裝進口值為八百零一億美元，站全球服裝進口值的28%。日本為第三大服裝進口消費市場，2005 年二百二十五億美元，占有率7.8%。出口值的部份，最近幾年來中國大陸以黑馬之姿迅速成為全球紡織品與服裝的貿易大國，為世界首要服裝出口國家。2005 擺脫配合的限制後，中國大陸的服裝出口表現更顯強勁，出口值達到七百四十二億美元，佔全球服裝出口貿易的27%，預期未來其出口值仍將進一步提升，且擁有更高的全球市場佔有率。 2. 全球服裝市場與消費趨勢 隨著全球人口與GDP 成長，全球服裝消費亦增加。現今的服裝市場在經濟發展驅動、資訊快速流通、競爭日漸