第二章供应链基知识.pptVIP

2 Summarize of SCM 一、供应链的概念及内容 二、供应链管理的概念及内容 三、供应链管理的意义 四、供应链管理与其它管理的关系 五、供应链管理的实现 一、供应链的概念及内容 （一） 供应链的概念 （二） 供应链的结构 （三） 供应链的特征 （四） 供应链的类型 （五） 供应链的流程分析 一、供应链的概念及内容 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程。 有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商之间的关系 后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境。——更大范围、更为系统的概念 到了最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切后向的关系。——对供应链的认识形成了一个网链的概念 supply chain （二） 供应链的结构 （三） 供应链的特征 复杂性：供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。 动态性：因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中的节点企业需要动态地更新。 面向用户需求：供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生。 交叉性：节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构 。 多目标性：SC要素间有着非常强的利益“背反”现象。这些相互矛盾的问题，在SC中广泛存在。要求建立SC多目标函数，并在多目标中求得最佳效果。（竞合性） （四）供应链的类型 （1） 稳定的供应链和动态的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强。 基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。 （2）平衡的供应链和倾斜的供应链 当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态。 当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。（见图） （4）推式与拉式供应链 Process Flowcharts for Making Hamburgers （五）供应链流程分析 1 供应链流程的环节法分析 2 供应链流程的推／拉法分析 1、供应链流程的环节法分析 （1）供应链的5个阶段 a 顾客抵达 顾客到达一个他便于选择并做出购买决定的特定地点。 目标就是最大限度地将顾客抵达转化为顾客购买：使顾客更方便地接触到合适的产品。 b 顾客订单递交 顾客告知零售商他们想要的产品。 目标是确保顾客订单的快速与准确抵达。 c顾客订单完成 顾客的订购需求得到满足，货物被送至顾客处。 目标是以承诺送货期限和最低成本，向顾客提供正确、全部的订购产品。 d顾客订货接收 顾客接收所订购产品并成为物主，店家更新收据记录，启动现金支付。 2)补充库存环节 a零售订货的发起 零售商补充新的货品以满足未来需求，此时补货策略很重要。 ——补充库存订单产生 b零售订单的递交 与顾客在零售商处订货相似。惟一的区别在于零售商现在成为向分销商或者制造商订货的客户。 目的在于准确地递交订单，快速地将订单传递到所有与之相关的供应链环节。 c零售订单的完成 与顾客订单完成的过程非常相似，区别在于：这一过程发生在分销商或制造商那里；顾客的订单金额要比零售商的补充库存订单小得多。 目的是在降低成本的同时使所订货品尽快到达零售商处。 d零售订货的接收 一旦补充订货到达，零售商必须接收，同时更新库存记录，结清应付账目。 目的是以尽可能低的成本更新库存并迅速准确地将商品摆上货架。 3)生产环节 a订单到达 分销商依据对未来需求预测与目前库存之间的比较，设计一项库存补充订货机制，然后将订单递交制造商。 b生产安排 将全部订单列在一份生产计划或生产进度表上。 目的是，在降低成本的同时，尽可能使按时完成的订单比例最大化。 c生产和运输 生产阶段，制造商依据生产进度表生产符合要求的产品。运输阶段，产品被送达顾客、零售商或成品仓库。 目的是在符合质量要求、降低成本的同时，确保商品在承诺日前送达。 d订货接收 分销商、成品仓库、零售商或者顾客接收所订产品，更新库存记录。与货物保存和资金转移相关的其他过程也同时发生。 4)原料获取环节 2 供应链流程的推／拉法分析 依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的所有流程可以分为两类：推动流程和拉动流程。 对顾客订单的反应启动拉动流程；对顾客订购预期的反应启动推动流程。在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；而在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测。 供应链上的推／拉边界将推动流程和拉动流程区别开来。 例如，在戴尔公司，PC机组装线的起点就代表推／拉边界。PC机组装前的所有流程是推动