非人力资源经理人力资源管理(杜映梅)中华讲师网.pptVIP

找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 Notes : 非人力资源经理的人力资源管理 主讲：may 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 测试： 你是一位杰出的管理者吗？ 不闻不若闻之，闻之不若见之 见之不若知之，知之不若行之 学至于行而止矣。 ——孔子弟子 荀子 管理者的角色定位 目 录 管理者需要的领导魅力 1 2 3 部门经理人力技能关注点 管理者的角色定位 1 实务派 理论派 管理中的“华山论剑” 只管不理，不能有效地管 只理不管，徒具形式 80-90年代 70年代 21世纪 标准化 命令与控制 目标管理 (MBO) 高品质 承诺与学习 全面质量管理(TQM) 创新 激励与激发 教练型管理 (Coaching) 现代管理发展趋势 四种管理风格 监控型 执行公司规章制度 实施行政指令 制定公司的长远目标和策略 教练型 发挥员工的创意及潜能 提升员工的自信心 凝聚团队的动力 顾问型 让新同事了解公司的运作 传授经验 给予解决方法 辅导型 支持被情绪影响工作的员工 处理冲突的情況 该公司的一位部门主管正在向大家阐述自己准备如何提高本部门在北京市场上的占有率(由原来的第3位提高到第1位)。这是一项野心勃勃的计划，而实现的关键就在于提高公司在北京市场上的占有率。“这是一次激动人心的演讲”，公司CEO总结到。但他同时注意到，北京正是该部门最强劲的一个竞争对手的总部所在地，根据当时的情况，再加上对方的规模是本公司该部门的4倍。 如果您是该公司的CEO，您认为这项计划能实现吗？如果能实现，该计划有无需要改进的？如果有，从哪几个方面着手进行改进？ 场 景 有效发挥管理能力 人 教练型 辅导型 取得平衡 事 顾问型 监控型 管理者VS领导者 管理者 VS 领导者 管理者 领导者 领导力，每个人都需要的 领导力就是 ? 职位权力 专业领域的能力 人格魅力 影响力的来源 管理 自我 管理 他人 管理 文化 管理 团队 影响力的修炼 对组织目标负责 规划者 承担单位职责，执行上司的指示 执行者 发现问题和提出建议 危机/问题解决者 自我管理，对自我的成长、进步负责 模范者 对下属目标达成负责 绩效伙伴 对下属按要求履行岗位职责负责 监督/控制者 对团队建设负责 领导者 对下属的成长、进步负责 教练员 管理者的角色定位分析表 权责分析 角色定位 类别 类 别 承 上 启 下 平 行 沟通、协调、合作 内部客户 Step 3 系统性技术的构建与应用 从战略层面支持企业竞争优势获得和企业能力的持续提升 人事管理 (PM) 人力资源管理 (HRM) 战略人力资源管理 (SHRM) 与人员管理有关的事务性操作 人力资源管理发展的3个阶段 员工激励 人力资源管理体系 人力资源规划 绩效管理 职业生涯规划 员工培训 薪酬福利 员工招聘 继任计划 员工激励 现代人力资源管理体系 项 目 现代人力资源管理 传统人事管理 观念 视员工为有价值的重要资源 视员工为成本负担 目的 满足员工自我发展的需要，保障企业的长远利益实现 保障企业短期目标的实现 模式 以人为中心 以事为中心 性质 战略性 战术、业务性 深度 主动、注重开发 被动、注重管理好 地位 决策层 执行层 工作方式 参与、渗透 控制 与其它部门关系 和谐、合作 对立、抵触 对待员工的态度 尊重、民主 命令、独裁 角色 挑战、变化 例行、记载 部门属性 生产与效益部门 非生产、非效益部门 传统人事管理VS现代人力资源管理 分管人事的是副老总，老总亲自过问人事工作 人事工作预算、投资增加 派能力强的人管理人事部门，发言权增大 重视培训 人力资源部 取代人事部 新的观念被接受： “以人为本”、 “人是企业最宝贵的财富”等 从人事管理到现代人力资源管理转变的标志 部门经理VS人力资源部的工作 职 能 部门经理的工作 人力资源部的工作 工作分析 人力规划 绩效管理 对所讨论的职位的职责范围作出说明，编制职位说明书 协助工作分析调查 工作分析的组织协调 提供工具与培训，传授方法，组织编制职位说明书 了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源规划 汇总并平衡各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体规划 为员工设定目标，根据员工表现及时评价和反馈，帮助员工改进绩效 给予员工各项指导，促进员工职业 发展 组织设计公司绩效考核体系 监督考核体系的落实， 绩效考核效果跟踪评估和体系改进 职 能 部门经理 人力资源部 职 能