目标管理---建科.pptVIP

浅谈目标管理 提示 据一项国际调查，在公司中，30%的工作与实现公司目标没有任何关系。工作中40%的内部问题和大家对于目标有不同的理解有关。对于中国企业来说，相当一部分“内耗”是因为相互抱有不同的目标，或者说是由目标的冲突引起的。 目的 计划 目标 目标管理的提出 美国管理大师彼得?德鲁克（Peter Drucker）于1954年在其名著《管理实务》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 目标管理应用最为广泛的是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。一般来说，经营战略目标和高级策略目标由高级管理者制订；中级目标由中层管理者制订；初级目标由基层管理者制订；方案和任务由员工制订，并同每一个成员的应有成果相联系。 自上而下的目标分解和自下而上的目标期望相结合，使经营计划的贯彻执行建立在员工的主动性、积极性的基础上，把企业职工吸引到企业经营活动中来。 三、制定目标的必要性 “请你告诉我，我该走哪条路？”“那要看你想去哪里？”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。 ——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》 通过制定有挑战性的目标来提高员工积极性和绩效。 可以作为员工绩效考核的客观依据。 将每个员工的工作与公司的整体发展目标联系起来。 在整个企业系统内制定目标，明确对每个员工的要求，有助于促进计划与协调。 使员工明确了解组织对他们的要求。 摸高游戏 四、目标管理的作用 —— 说明公司期望 ——主管负起责任 ——提供考核依据 ——建立绩效伙伴 ——自我管理基础 ——长短利益平衡 五、目标管理的特点 1.重视人的因素。 　　 目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持，下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 2.建立目标锁链与目标体系。 　　 目标管理通过专门设计的过程，将组织的整 体目标逐级分解，转换为各单位、各员工的分目 标。从组织目标到经营单位目标，再到部门目标， 最后到个人目标。在目标分解过程中，权、责、利 三者已经明确，而且相互对称。这些目标方向一 致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体 系。只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业 的总目标才有完成的希望。 3.重视成果 目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法，上级并不过多干预。所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。 4、资源的整合使用 六、目标管理的关键环节： 一、目标设定： 1．建立企业总体目标，要具有战略性及由上层管理者制定。如利润、销售额、市场占有率。 2．建立不同部门、单位、个人的具体目标，将目标分解并具体化，制定时要上下级共同参与，同时要结合个人、各部门的具体特点。 二、过程管理： 3．制定切实可行的活动方案及实施所需要的条件(个人、环境、他人)。 4．执行计划并保持自我控制。 三、结果评估： 5．对目标实施、执行过程定期评估。 6．经常性的绩效评估。 制定目标要符合 SMART原则，即聪明法则。 S- SPECIFIC　具体的。能准确说明要达到的最终结果，而不是工作本身。 M- MEASURABLE　可衡量的。是指你的目标是可以有考评的绩效标准来衡量成果而不是一项工作。 A- ACHIEVABLE　具挑战性。是指我们设计的目标，实现起来要有一定的困难，并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的。需要努力才行。 R-RELEVANT　现实的。是指在设定目标时根据市场调研结果及各种资源和能力来看是可以达到的。　 T- TIME FRAMED　时间限制。是指你的目标日期。它分为固定最后期限及可调整(因具体情况而变)的最后期限。 七、目标管理的实施原则 （一）.目标制定必须科学合理： 1).难易适中的原则（要有难度但不能让人产生畏难 情绪）； 2).时