cha11-采购管理要点.pptVIP

* 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * 典型的合同条款 环境 规定供应商和客户之间有关膳宿、电力供应等责任划分 客户承诺 验收规程 最好是在用户验收测试之后再接收一个交付系统 标准 项目质量管理 时间表 价格和付款方式 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * 典型的合同条款 其他法律上的需求 赔偿金清算 当供应商不能完成自己的义务时，对客户所蒙受的资金损失的估计 如果发生了争执，采用诉讼来解决 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－16 合同管理 合同管理就是保证卖方的行为符合合同的要求 合同关系是一种法律关系 理想情况下，项目经理及其团队应当积极地参与合同的起草和管理过程 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－17 对与合同无关的变更进行控制的建议 需要由最初计划的原班人马，以同样的方式，审查、批准和归档项目任何部分的变更 任何变更的评价都应该包括影响分析 变更必须以书面的方式记录下来（包括电话和会议） * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－18 合同收尾 进行产品审核，以验证所有工作是否被正确地、令人满意地完成 更新反映最终成果的记录和归档将来会用到的信息的管理活动 输出 合同文件、正式验收和收尾 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * 合同的管理 需要用户提供进行有效接口设计的信息 需要仔细的变更控制规程 讨论合同时，可以标识出项目的一些关键点，此时需要客户批准，项目才能继续 在每一个决策点，需要对供应商给出的提交物，客户所作的决策以及决策点的输出进行定义 在系统开发过程中，经常要对某些需求进行变更 有时供应商可能不满足一个或者多个法律义务 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * 提交和验收 工作完成以后，客户必须进行验收，合同可能对验收测试的时间长度作出了规定 有些软件机构在验收前的测试中比较草率，这意味着他们宁愿让用户而不是他们自己花时间进行测试 一旦完成了主要的开发工作，供应商很自然地会把最主要的开发人员转移到其他项目 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * 山东大学计算机学院软件学院 * IT项目管理－第十一章 项目采购管理－1 本章目标： 了解好的采购管理的重要性 了解采购管理的主要过程和可交付成果 了解不同类型的合同和各种合同存在的风险 了解建议邀请书的基本内容 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－2 项目采购管理 采购就是从外界获得产品或服务 信息技术常用“外购”（outsourcing) 采购是一个正在兴起的领域 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－3 采购的目的 降低固定成本和经常性成本 可以使客户组织把重点放在核心业务上 得到技能和技术 提供经营的灵活性 提高责任性 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－4 项目采购管理 项目采购管理包括从执行组织外部购买该项目所需的产品和服务的全过程 采购计划编制，包括采购什么和何时采购 询价计划编制，包括拟订所需产品的相关文件和识别潜在的供应商 询价，包括获得报价、标书、出价和合适的建议书 供方选择，包括从潜在的卖方中进行选择 合同管理，包括处理与卖方的关系 合同收尾，既合同的完成和结算，包括任何未决定事宜的解决 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－5 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－6 采购计划编制 采购计划编制是一个项目管理过程，它确定项目的哪些需求可以通过采购组织外部的产品或服务得到最好的满足 决定是否要采购 如何去采购 采购什么 采购多少 何时去采购 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－7 输入 项目范围说明书 产品说明书 市场条件 约束条件和假设 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－8 采购计划编制的工具和技术 自制-外购决策分析 用于决定是在组织内部制作某些产品或进行某种服务，还是从组织外部购买这些产品或服务的一般管理技术。 提供产品的内部成本 与采购成本估算的比较 向专家进行咨询 * 山东大学计算机学院人机交互与虚拟现实实验室 * IT项目管理－项目采购管理－9 合同类型 固定总价合同 详细定义的产品或服务的固定总价格 固定总价合同 固定价加激励费合同 成本补偿合同 指向卖方支付直接和间接实际成本 成本加奖励费合同 买