团队项目提成管理办法.doc-康达信管理咨询.docVIP

1、目的： 规范团队咨询项目咨询人日费用的计算方法； 规范团队咨询项目的费用管理和提取周期。 2、适用范围： 适用于团队形式咨询项目的咨询提成管理。 3、定义： 无 4、职责： 4.1董事长、总经理： 　　负责项目咨询提成费用总额的批准。 4.2咨询总监： 负责项目咨询组人员的安排； 负责咨询内容系数的设计。 4.3项目经理： 　　负责估算项目人日费； 负责项目工作人日的分配； 负责统计、核对项目小组成员的有效工作人日并计算项目成员咨询提成费用； 负责编制阶段提成表； 负责定期移交项目资料。 4.4咨询组成员： 　　负责按时、保质完成经理分配的咨询任务； 　　负责向经理提交现场工作记录。 4.5咨询助理： 　　负责客户满意度调查。 4.6行政人员： 　　项目资料的接收、验收建档。 4.6财务人员： 咨询费用的收付及通知项目组长。　　 5、程序内容： 5.1咨询项目提成总额的确定： 　　　董事长或总经理根据咨询项目的合同总额及合同签订过程中的相关辅助费用情况，确定项目的提成总额，并通知咨询总监。 5.2咨询组的组成： 　5.2.1咨询总监根据咨询项目的要求，安排合适的人员组成咨询小组，并指派项目经理。 　5.2.2咨询总监在《咨询项目提成表》上注明咨询提成总额，并向咨询组长介绍项目情况和提成费用情况。 5.3咨询提成费用分配估算： 5.3.1项目经理根据咨询项目方案估算项目工作量，依据项目提成总额和工作人日总量计算出平均人日费（平均人日费＝提成费用/估算人天）。 5.3.2项目经理在估算时可以考虑人日费的差异性因素： 对于项目中的培训、检查评价、文件编制、日常辅导的人日咨询总监应同项目经理一起考虑人日费用的差异性。 项目组的人员构成通常分：项目总监、项目经理、项目组成员三类 原则上设计以下人员标准系数： 项目总监：1.2 项目经理：1.0 项目组成员：0.8 各类人员的人日费＝平均人日费X人员标准系数 具体人日费执行标准依咨询合同确定。 5.4咨询工作的安排和统计： 5.4.1咨询过程中，咨询组长应编制适宜的工作计划，根据工作计划分配小组成员的工作并尽可能量化工作输出内容。 5.4.2咨询小组成员在每一次咨询工作结束后，应及时要求客户在《咨询工作现场记录》上确认。 5.4.3项目经理在每一个阶段完成后，应及时统计小组成员的工作量和工作成绩，并同其确认。 5.4.4项目经理按人日费标准及时计算项目提成费用，并及时整理项目资料。 5.5满意度调查和资料移交 咨询项目到一定付款阶段，项目经理应及时通知客户付款；同时咨询助理进行客户满意度调查，行政部接收项目资料。 5.6费用的提取 5.6.1项目经理按费用总额、提取比例和周期（三期或四期）进行计算，交财务复核，然后报董事长或总经理批准。 5.6.2每阶段费用批准后，由财务建立临时科目进行费用管理。 5.6.3费用的提取原则上分两部分，基本部分占60%（每月提取），调整部分40%（某一阶段结束后一次性提取）。 5.6.4每月项目经理根据咨询工作量计算小组成员应提项目费用，统一编制提成清单提交财务人员核发。 6. 记录表格 6.1咨询项目分配跟踪表 6.2咨询项目工作分配表 6.3咨询现场记录表 咨询项目分配跟踪表 顾客 基本 信息 顾客名称： 地址： 联系人： 联系电话： 员工人数： 企业性质： 咨询范围： 要求启动时间： 要求完成时间： 拟选认证机构： 管理现状： 其它特殊要求： 业务提成 合同总额： 培训费用： 交通费用： 走访顾问师费用： 其它费用： 净咨询费： 内勤人员提成： 外勤人员提成： 市场部经理： 日 期： 咨询提成 咨询组长： 咨询组员： 项目提成： 咨询部经理： 日 期  　　　　咨询项目过程任务明细表(示例) 客户名称 项目经理： 　 项目组员 　 　项目总费用 　 项目总人日 　 　 项目过程 主要工作任务 任务输出 工作人日 项目总监 项目经理 小组成员1 小组成员2 任务费用 准备阶段 顾客现状及需求分析 　 　 　 　 　 　 　 　 项目方案确定 　 　 　 　 　 　 　 　 项目小组组建 　 　 　 　 　 　 　 　 项目启动 　 　 　 　 　 　 　 流程调研阶段 现场流程调研 　 　 　 　 　 　 　 　 流程满意度调查 　 　 　 　 　 　 　 流程培训阶段 流程描述培训 　 　 　 　 　 　 　 　 流