家務指導服務-勞工及福利局.docVIP

第十七章 — 支援服務 引言 17.1 政府部門和非政府機構都提供了多項服務，以助殘疾人士康復和融入社會，其中很多服務都已經在前面的章節闡述。這一章主要臚列那些旨在為殘疾人士及其家庭提供支援和援助，以及有助將來策劃康復服務的服務，包括?— 教育署轄下成人教育課程； 社會福利署的中央轉介系統； 生福利局康復組負責管理的康復服務中央檔案室； 社會福利署轄下家庭支援服務； 香港房屋委員會提供的房屋援助； 社會福利署提供的社會保障； 免稅及優惠措施；以及 自助團體的服務。 成人教育 17.2 教育署為年滿15歲，又錯過了接受正規教育機會的人士，提供中、小學課程和英文專修課程。能夠融入普通環境的殘疾人士，也可報讀這些課程。 17.3 教育署也資助非政府機構，在建議範圍內開辦成人教育課程，其中包括特別為殘疾人士而設的課程，以補充由署方提供的有關服務。非政府機構可按殘疾人士的特別需要，開辦各類教育課程。在一九九七至九八學年，共有22個非政府機構獲得資助，開辦了112項為殘疾人士而設的課程，與一九九四至九五學年相比，課程數目增幅達62.3%，詳情載於下文表17.1。教育署會繼續資助非政府機構，並與它們緊密合作，進一步發展適合殘疾人士修讀的成人教育課程。 表17.1 — 一九九四至九五及一九九七至九八學年獲教育署資助開辦的殘疾人士成人教育課程的數量比較 學年 94/95 97/98 殘疾類別對象 課程數目 涉及的非政府機構數目 課程數目 涉及的非政府機構數目 視覺受損人士 9 1 8 1 聽覺受損人士 19 2 22 2 肢體傷殘及器官殘障人士 12 2 35 8 弱智人士及精神病康復者 29 7 47 11 總數 69 12 112 22 中央轉介系統 學前弱能兒童中央轉介系統 17.4 社會福利署的學前弱能兒童中央轉介系統在一九八七年設立，然後由一九八八年四月開始全面運作，?— 向各部門及非政府機構分發有關早期教育及訓練中心、特殊幼兒中心及兼收殘疾兒童的幼兒中心等為殘疾幼兒而設的中心的使用情況，及輪候名冊資料，並保存這些資料； 通過統計報表和聯絡工作，確保極有需要的殘疾兒童能獲得有關服務，特別是及早進入早期教育及訓練中心接受介入服務； 為難以獲得安置的兒童，例如嚴重殘疾兒童安排服務； 編製統計資料，供策劃用途； 確保有需要的兒童都能盡快獲得所需的現有服務；以及 確保適齡或在適當成長階段的殘疾兒童可由一類服務順利轉往接受另一類服務，並維持服務的延續性。 17.5 現時，各類學前服務單位，包括早期教育及訓練中心、特殊幼兒中心及兼收殘疾兒童幼兒中心的轉介安排，都由學前弱能兒童中央轉介系統處理，而這轉介系統亦已建立起可靠的資料庫，足以用來預測服務需求。社會福利署除了盡力向所有負責轉介的機構、公眾人士和康復工作人員宣傳這轉介系統外，也舉辦簡報會，使前線工作人員熟悉轉介的程序。此外，該署與香港社會服務聯會每隔半年會舉行一次聯絡會議，商討有關殘疾兒童學前服務的運作問題，如有需要，社會福利署還會邀請生署及教育署等有關政府部門的代表出席會議。 17.6 鑑於弱能兒童中央轉介系統早於大約十年前制訂，而殘疾兒童學前服務又不斷擴展，以致現有電腦系統逐漸變得不勝負荷，社會福利署計劃把這電腦系統重新發展及改良，以便應付日益繁多的需求，以及使電腦系統符合二零零零年數位標準。該署預計有關工作可在一九九九年年中前完成。另外，該署現正檢討弱能兒童中央轉介系統的運作程序，以便提高轉介程序的效率及盡量善用服務資源。 弱能成人服務中央轉介系統 17.7 在一九八八年四月，社會福利署設立了弱能成人服務中央轉介系統，目的如下?— 通過集中處理轉介個案和編配服務名額，確保各服務單位的轉介程序和取錄標準得以劃一； 在有需要時為有關人士編配跨區服務，以確保善用服務名額，並盡量縮短輪候時間； 根據現行政策及取錄標準，確保轉介及編配有關人士往接受最適合的服務； 在情況有變時，確定是否需要為有關人士安排轉換“輪候行列”，並就此徵詢轉介單位的意見； 根據實際需要，優先處理急需服務的個案；以及 提供實際和直接的資料及統計數據，以策劃和評估需求。 17.8 現時，多種康復服務都通過弱能成人服務中央轉介系統轉介，包括展能中心、庇護工場、家居訓練服務、精神病康復者日間中心，以及社會福利署為殘疾人士提供的所有住宿服務。個案資料分別由三個以精神病康復者、視覺受損長者和其他殘疾成人分類的電腦系統處理。 17.9 社會福利署定期舉辦簡介會，目的是令前線工作人員，特別是新入職的人員，熟習弱能成人服務中央轉介系統的功能和運作。鑑於這轉介系統早於十多年前制訂，而康復服務又不斷擴展，以致各現有電腦系統逐漸變得不勝負荷，社會福利署計劃把這些電腦系統重新發展和改良，以便應付日益繁多的需求，以及使各電腦系統