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职场锦囊7.ppt
一、职场困惑 情景案例一 某企业A经理为接待客人,在单位附近的一家经常光顾的大酒楼订了一个单间。房间是下午两点钟通过电话预定的,电话中接待小姐已明确告知A经理,为其预留了条件舒适的“牡丹厅”。在预定的时间6点钟,A经理带着客人一同来到酒楼,径直走向“牡丹厅”。哪知推门一看,里面已有客人了。A经理很奇怪,定神细看房门的牌匾,怎么看也没发现错误。正在迟疑间,一位小姐匆忙赶来,连声说对不起。她说:“‘牡丹厅’被一位不知情的服务员安排了客人,请到另一间‘桂花厅’去坐。”并一再强调。两个厅是一样的。 A经理等人只好坐到“桂花厅”。细心的经理秘书小G借着去洗手间的机会观察了两个厅,发现“牡丹厅”有独立的洗手间,而“桂花厅”没有。她还看到酒楼经理在向“牡丹厅”的客人敬酒,并说:“老同学,多来几次我这酒楼,这最好的‘牡丹厅’永远给你留着。”小G恍然大悟,原来这些客人借老同学的关系挤兑了他人已经预定的房间。 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 一、职场困惑 情景案例一 某企业A经理为接待客人,在单位附近的一家经常光顾的大酒楼订了一个单间。房间是下午两点钟通过电话预定的,电话中接待小姐已明确告知A经理,为其预留了条件舒适的“牡丹厅”。在预定的时间6点钟,A经理带着客人一同来到酒楼,径直走向“牡丹厅”。哪知推门一看,里面已有客人了。A经理很奇怪,定神细看房门的牌匾,怎么看也没发现错误。正在迟疑间,一位小姐匆忙赶来,连声说对不起。她说:“‘牡丹厅’被一位不知情的服务员安排了客人,请到另一间‘桂花厅’去坐。”并一再强调。两个厅是一样的。 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 一、职场困惑 情景案例一 A经理等人只好坐到“桂花厅”。细心的经理秘书小G借着去洗手间的机会观察了两个厅,发现“牡丹厅”有独立的洗手间,而“桂花厅”没有。她还看到酒楼经理在向“牡丹厅”的客人敬酒,并说:“老同学,多来几次我这酒楼,这最好的‘牡丹厅’永远给你留着。”小G恍然大悟,原来这些客人借老同学的关系挤兑了他人已经预定的房间。 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 一、职场困惑 情景案例一 思考:如果你是酒楼的工作人员,你会因为亲戚、朋友开绿灯吗?你是怎么考虑的? 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 情景案例二 大明是一名货运司机,某天午饭时他与朋友相谈甚欢,一时得意忘形起来,明知下午要出车,仍然不顾朋友劝说喝酒了。下午回到公司,他仍然照常送货。当车行驶到在路上时,由于酒精的作用,他迷糊中与迎面驶来的人力三轮车发生碰撞,导致三轮车司机当场死亡。在撞上三轮车后,大明驾驶的货车又冲向了右侧的非机动车道,撞上站在车道内的行人,致使两名行人抢救无效死亡。 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 情景案例二 思考:大明违背司机的职责,可谓害人害己,你是如何看待这件事的? 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 二、职场链接 链接一:违反劳动纪律被开除 老李是一家建筑公司保安部的保管员,公司的建材都由保安部统一管理。老李有一个不好的习惯——喜欢晚上喝酒,酒后贪睡。因为这个,仓库几次险些被偷盗,幸亏其他保管员及时发现,方才躲过一劫。公司为此多次口头警告老李,老李也向公司做过书面检讨,并暗下决心不再当班喝酒。2008年6月的一个晚上,老李当班值守仓库,当天,恰逢老李的孙子出生,一时兴起,老李不自觉又喝上了两杯。老李当时心存侥幸想法,心想不会那么倒霉刚喝酒就出事。然而,当晚老李在酒精的催化下酣睡至深,第二天一早,老李发现仓库大门洞开,大量建材被盗,老李后悔不已。公司认为老李违反公司规定,上班喝酒,玩忽职守,给公司造成了重大损失,按规定开除老李。 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 链接二:违规生产引爆炸 2010年1月1日15时20分,渭南市蒲城新平花炮制造有限公司发生烟花爆竹爆炸事故,造成9人死亡,8人受伤。此次事故的发生,不仅对蒲城县当地烟花爆竹企业震动很大,也引起了全社会对烟花爆竹行业的深刻反思。原来该企业早在2009年就被检查出违规操作,并被下达了整改通知书:2009年12月20日县安监局烟花爆竹安全检察大队三合中队对新平公司进行检查,在检查的过程中检查人员发现,该企业没有按照安全生产的要求进行生产,存在超员、超药、超量的现象,并当场下发了安全生产整改通知书,驱散了正在违规生产的工人。可是企业在没有通过整改的情况下就私自偷偷生产,并造成了此次悲剧。 项目三 遵守劳动纪律 坚持办事公道 链接四:安全意识麻痹的惨痛教训 浮选车间脱水工王某因在脱水机操作台上坐着方凳打瞌睡,迷糊中从进料口
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