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项目二 市场调查文书 任务一 市场调查计划 一、任务导入 单放机——又称随身听，是一种集娱乐性与学习性为一体的小型电子产品。近年来，因其方便实用而在大学校园广受青睐。为把握商机，扩大本厂产品的市场占有率，XX单放机厂家拟调查单放机在A高校的行销环境，以制定相应的营销策略。 二、任务分析 （一）明确写作格式 包括：标题、正文、结尾三部分（其中结尾可省略）。 1.标题 （1）完整式标题：由单位名称+计划时限+内容+文种构成 （2）公文式标题：单位名称+“关于”+内容+文种构成. （3）简称标题：单位名称+内容+文种或计划时限+内容+文种 另外，有些单位或企业还经常以“计划内容+文种”的方式来作为市场调查计划的标题。如果制订的市场调查计划还需要上级来批准或需进一步讨论决定，还要在计划标题后面用小括号标明“草稿”、“讨论稿”或“征求意见稿”字样。 2.正文 通常包括前言和计划事项两部分。 （1）前言：也叫导语。通常包括对基本情况的介绍分析，或对调查计划的概括说明，以及依据什么方针、政策，面临怎样的市场情况，在什么情况下制定这个计划，制定这个计划的必要性、可能性和要达到什么目标等。 （2）计划事项：计划事项是计划的主体，一般由目的或任务、措施和步骤、实施要求三个要素组成。 三、任务实施 （一）理清该任务的基本内容 该计划的基本内容就是调查单放机在A校的行销环境。 1.调查任务：单放机认知与使用现状、质量及功能需求，为企业决策提供依据； 2.调查对象和范围：包括消费者（A大学在读所有学生）、经销商（校内和校外）、大中型综合商场和专卖店（校内和校外）； 3.调查时间：学生新学期开学初（计十八天完成）； 4.适用的调查方法是问卷调查和个别访谈。 （二）根据具体内容拟写 四、相关知识 计划的形式分类及相互差异： 1.计划是为未来一定时期内的工作、生产、学习、培训等拟定实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种应用文书。计划的实质是对理想、目标地具体化。 2.一般地说,“设想”属于工作的初步构想，是粗线条的计划，具有远景性、理想性、可变性，时间跨度大都在10年以上。 3.“安排”是针对短时间（如周、月、季度）内的工作所提出的工作计划，“计划”是制定“安排”的母体，“安排”是“计划”的分解与消化。 4.“纲要”是既具有远景发展设想，又具有较强的政策性、思想性、指导性的提纲挈领式的计划性文种。 5.“规划”是一种带有全局性、方向性的中期（如三五年）计划。它与一般“计划”相比，一是内容不同，“规划”的内容属全局性的部署，“计划”是实施“规划”的具体设计；二是时间不同，“规划”是较长一个时期的科学展望，“计划”一般是全年或半年的；三是要求不同，前者定方案、定规模，富于理想、展望远景，后者定指标、定时限、定任务、定措施，富于现实性，具有强烈的约束力与紧迫感；四是“计划”既服从于“规划”，又对“规划”起修改、补充和完善作用。 6.“要点”，通常在一个时期的工作计划尚未正式出台（如年初需等上级机关的“计划”）之前做出，作为下级单位工作的预设性文件使用，待正式的计划出台后，“要点”的使命即告完结，所以人们也称它为“准计划”。它与一般“计划”的不同点主要是：要点反映工作的主要方面，不像“计划”要兼顾各方；“要点”内容是工作的重要之点，比较原则，不像“计划”兼顾一般，比较具体；“要点”内容表述十分扼要，一般千八百字、一两千字，不像“计划”往往要万八千字。 7.“打算”是安排近期工作的一种临时性计划，内容上随机性较强，往往是初步的，不完整的，是对近期局部工作或个人事务的简单构想。 8.“方案”是内容最为具体详尽的计划类文体，从工作事项到具体方法，乃至完成时间和人力、物力、财力安排都有完整的交代。 9.“意见”具有较强的政策性和指导性，是为了解决某些方向性问题向领导者提出的富有针对性的建议。 2.计划的类型： 按计划的内容：有生产计划、学习计划、训练计划、会议活动计划、扶贫工作计划、再就业计划等等。 按计划的性质分：有综合计划、单项计划、专题计划等。按范围分：有国家计划、单位计划、部门计划、个人计划。 此外，还可以按时间分为有年度计划、季度计划、月计划、周计划、日计划等；按表达形式分为表格计划、条文计划、表格加条文计划。 【技能训练】 1.下面这则市场调查计划书在格式、内容上均有毛病，请指出并改正。 2013年沈阳牛奶市场调查方案 一、调查目的 调查牛奶在沈阳市区的销售情况及影响因素。 二、调查对象 消费者 三、调查内容 1.消费者的性别、年龄、收入 2.消费者选择品牌的理由 3.零售牛奶的品牌及市场占有率 4.影响牛奶购买的因素 5.牛奶消费在家庭收入中占的比例 6.牛奶购买的渠道、地点 7.订牛奶的品牌及销售情况 8.消费者对牛奶品牌的忠诚度 四、调查时间