杰出班组长现场管理执行力重点分析.ppt

杰出班组长现场管理执行力 培 训 教 材 什么是管理哲学: 中国人认为管理就是 做人做事的道理 做人就是如何搞好人 际关系 做事就是如何提高工 作绩效 何为PDCA模式? (1)PDCA循环一定要按顺序进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前进,周而复始,不断循环,如图1所示. 何为PDCA模式? (2)企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人的工作,均有一个PDCA循环,这样一层一层地解决问题,而且大环套小环,环扣一环,小环保大环,推动大循环,如图2所示.PDCA循环的转动,不是哪一个人的力量,而是组织的力量、集体的力量,是整个企业全体职工推动的结果. 何为PDCA模式? 何为PDCA模式? (3)每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使质量管理的车轮滚滚向前.PDCA每循环一次,质量水平和管理水平均提高一步,如图3所示. 何为PDCA模式? 何为PDCA模式? P----计划:确认目前的情况;收集数据;设想系统能是或应该是什么样;设想系统和过程的变化. D----实施:执行计划的要求,并针对变化行动. 何为PDCA模式? C----检查:对过程和作业进行监视和测量,研究变化和行动的结果. A----处置:持续改进业绩,如果满意,则进行标准化改进;若不满意,则进入下一个PDCA循环,采取进一步的行动. 注:“PDCA方法可适用于所有过程”. PDCA循环的步骤和方法 PDCA循环在企业系统中应用图 班组长在企业中扮演的角色 及时完成生产任务 落实方针和目标 执行企业系统要求 做好“小家长” 班组内做好“有效沟通” 打造优秀高绩效团队 班组长在企业中扮演的角色 充分活用“人”“物”“钱”“场所”“时间”来发挥其最高效用及贡献其最大的价值. 班组长在企业中的地位和作用 基础中的基础: 企业强基固本的关键 案例:日本的文官体系与社会发展. 组织架构----直线式 优点:命令统一;规律好;经济. 缺点:无时间作专门性工作;不容易培养代理人,过分依赖少数人,组织不安定. 组织架构----参谋式 优点:专门性的工作有人做;易于培养专才,可使工作标准化,使个人专心于一门,可提高效率. 缺点:命令系统不易统一;不易保持良好秩序,管制复杂. 班组长的职责 有最正确的“工作态度及作业理念” 工作的推行------------------工作 教育训练---------------------教育 工作改善---------------------改进 人和--------------------------士气 团 队 精 神 团队精神就是凝聚力 培养高技能的复合型员工与员工以厂为家的主人翁精神是企业竞争力的最终体现. 案例:可口可乐的故事 团 队 精 神 团队精神是企业驱动力的核心 案例:1.美国旧金山------金门大桥 2.雁阵 团队合作的障碍? 民族习性 英雄主义作崇 团队合作的障碍? 信任自己人,请求‘缘’与‘同’的关系 目光如豆,只求眼前利益 分而洽之的封建观念盛行,先分很难合 不善于主动沟通 界面不清,含糊地带各不相涉,形成本位主义 班组长如何建立顶尖团队? 彻底了解你的工作 主管要有无私之心,以身作则,上行下效 鼓励大家“通情”达理 寻求共识,达成一致信念,提升目标 企业内部上下间及部门之间鼓励加强“沟结” 有指挥家的一双手,善调杂音 班组长如何建立顶尖团队? 建立“双新”环境 主管要强调三公精神 主管要四毋:毋意、毋必、毋固及毋我 力行五C哲学：沟通、协调、妥协、忍让、共识 建立“全员经营”的观念 掌握中国式管理的特性 企业需要什么样素质的班组长 镇定 严谨 判断力强 宽宏大量 具有丰富的常识和知识 通晓客观情势 机灵可靠 调度有方 工作教导应有的理念 以目标完成为中心 用“唯简”思维处理班组复杂问题 最简单的方法来化解复杂 做好日常简单事最重要 一屋不扫何以扫天下? 工作教导应有的理念 对班组内的问题解决时应从以下方面 考虑: ——人 ——机 ——料 ——法 ——环 ——测 班组长现场管理的内容 ----领导统御 ----日常管理