控制与控制方法重点分析.pptVIP

第7章　控制 7.1 控制活动 一、管理控制概念 控制工作就是按照既定的目标和标准，衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现，或适当修改计划，使计划更加适合于实际情况。 控制是保证组织计划与实际运行状态动态适应的管理职能。 控制工作使管理工作成为一个连续的循环过程。 管理控制反馈过程 二、控制的必要性 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异 三、控制的类型 1、按时机、对象和目标： 前馈控制 现场控制 反馈控制 2、按确定控制标准方法： 程序控制 跟踪控制 自适应控制 最佳控制 三种控制类型比较分析 练习 练习 四、有效控制的要求 一、适时控制 二、适度控制 防止控制过多或控制不足 处理好全面控制与重点控制的关系 花费得到足够的效益 三、客观控制 手段 标准 四、弹性控制 案例：戴尔公司与电脑显示屏供应商 戴尔公司创建于1984年，是美国一家以直销方式经销个人电脑的电子计算机制造商，其经营规模已迅速发展到当前120多亿美元销售额的水平。戴尔公司是以网络型组织形式来运作的企业，它联结有许多为其供应计算机硬件和软件的厂商。其中有一家供应商，电脑显示屏做得非常好。戴尔公司先是花很大的力气和投资使这家供应商做到每百万件产品中只能有1000件瑕疵品，并通过绩效评估确信这家供应商达到要求的水准后，戴尔公司就完全放心地让他们的产品直接打上“Deii”商标，并取消了