营销组织与策划综合能力提升训练技术报告.ppt

目 录 第一篇：营销策划工作定位及角色认知 第二篇：营销策划实战－“天龙八步” 第一步：营销机会识别 第二步：目标客户群寻找 第三步：客户深度分析 第四步：创意深层次切入 第五步：方案组合设计 第六步：方案整合宣传 第七步：方案执行及反馈 第八步：方案评估与改善 第三篇：营销策划实战－案例演练? 营销组织与策划人的责任 （1）社会责任。 （2）企业责任。 市场组织与策划 营销策划的三驾马车 精确策划 体验策划 三动策划 营销策划的终极目标 震动 感动 行动 ★课堂练习 SWOT 分析举例 目 录 第一篇：营销策划工作定位及角色认知 第二篇：营销策划实战－“天龙八步” 第一步：营销机会识别 第二步：目标客户群寻找 第三步：客户深度分析 第四步：创意深层次切入 第五步：方案组合设计 第六步：方案整合宣传 第七步：方案执行及反馈 第八步：方案评估与改善 第三篇：营销策划实战－案例演练? 第一步：营销机会识别 1. 营销机会识别技巧 2. 营销机会识别途径 3. 营销机会的可行性分析 4. 一线人员如何从市场中找到营销机会 第三步：客户深度分析 第四步：创意深层次切入 客户需求？ 客户的客户的需求？ 我们是谁的客户？ 谁是我们的客户？ 第四步：创意深层次切入 理论思维是指理性认识系统化的思维方式。 理论思维具有科学性、真理性，它要避开情感因素和主观愿望。 营销策划中对客观环境造成的机会和威胁、对营销现状和困难以及可能实现的目标，对企业已具备的条件和不完善的因素都要进行理论思维。 第四步：创意深层次切入 ☆创造性思维主要是指超常思维，是一种创造新形象或新事物的思维形式。它是人们以已有的来源于实践的科学知识、经验逻辑为基础，同时又不受其束缚，常常超越思维的常规旧习，一定程度地摆脱传统结论，甚至—定程度地摆脱传统的逻辑思路酝酿和实现奇谋妙计的一种思维活动。 ☆一切具有突破创新性质的思维即为创造性思维。 第四步：创意深层次切入 ☆立体思维(发散性思维、多元思维) ☆形象思维、直观思维 ☆联想思维和设想思维 ☆灵感思维(策划中注意运用多路思维、正确进行“灵感定位”、从死角中进行灵感突破) ☆逆向思维 从已有事物的相反功能去设想新的技术、发明或寻求解决问题的新途径； 利用常人认为最不可能的方法去解决问题； 营销策划中常用的逆向思维： 反市场细分；反定价、反低价；反季节营销；反包装；反高质量；反渠道；反观念促销等。 ☆英国学者贝弗里奇在《科学研究的艺术》一书中提出探索与捕捉灵感的条件： 对问题和资料进行长时间的思考，直至达到思想的饱和，并且必须对问题抱有浓厚的兴趣，对问题的解决抱有强烈的愿望； 摆脱分散琐事的烦恼，避免分散注意力，摆脱一切使人分心的因素； 灵感往往产生于轻松的活动中，灵感思维需要有乐观、轻松的精神状态； 与别人的接触对思维活动有积极的促进作用。 第五步：方案组合设计 收集数据及资料→分析问题→确定目标→提出多种方案→优选最佳方案→执行、实施所选的方案→收集反馈信息。 第五步：方案组合设计 1、寻找合作伙伴。 2、确立策划意向。要明确策划主题和目标、策划内容、策划的方法、策划资金投入、策划力量的组织等。 3、签订委托策划合同。 第五步：方案组合设计 8、制定营销战术和行动方案。一是考虑4Ps的安排，二是考虑行动的时间安排、各种活动的协调配合、空间的选择等。 9、方案优选。 10、精心策划。 11、产生策划成果。如营销策划书、营销策划实施方案和其他营销策划产品(如广告词、广告电视片等)。 12、预测效益。编制类似损益报告的辅助预算，列出预计销售数量及平均净价、成本费用等。 13、设计控制和应急措施。 14、撰写营销策划报告书及实施详细计划。 15、营销方案沟通和调整。 16、营销方案传播。 17、营销方案实施。 第六步：方案整合宣传 1. 自有宣传媒介 营业厅包装及宣传技巧 短信群发宣传技巧 利用客户经理进行宣传技巧 如何做到宣传用“同一个声音讲话” 第六步：方案整合宣传 2. 社会宣传媒介 媒介资源及甄选标准 宣传媒介：社区宣传、病毒宣传、草根宣传、搜索引擎 结合增值业务生命周期进行整合宣传 促销宣传的经典创意鉴赏能力提升 第七步：方案执行及反馈 1. 营销案组织与落地执行2. 营销策划人员和营销支撑人员方案执行力培养六维度3. 策划活动中的感动执行艺术4. 营销活动的过程管理基本要素5. 营销活动的PDCA闭环管理6.