战略管理总结技术报告.doc

简答7-8题 论述2题 分析 1 能力测试 1 战略管理 战略管理的概念：分析、执行。 站在未来看现在 战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实际进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 几个关键词：长期、方向、范围、环境、竞争优势做正确之事与永远都做正确之事 注重分析，强调与环境实现对接 对接或适应也是一种发展 站在未来看现在，为了实现未来的目标现在就开始做0 站在未来看现在 方向、长期、范围、环境、优势…… 2.使命——伟大的企业使命 企业使命：企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任。 确定企业使命的作用：常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是分配企业资源的基础。 企业使命包括：企业哲学（p136）和企业宗旨（p137）。 决定企业使命的因素（p139） 3.宏观环境分析 PEST 80/20法则与PEST P（政治）：政局、环保、商业法规、经济政策、贸易政策... E（经济）：利率、通货膨胀、消费者收入、价格指数、就业、社会购买力、经济发展水平... S（社会）：人口之分布、社会习俗、工作习惯、教育程度等等 T（技术）：新技术的出现、旧技术的消失、技术转化、产品生命周期等等 宏观环境影响因素——PEST模型（p56） 行业结构：模型 潜在进入者（p56） 有能力进入但还没进入的 E.g. 小李飞刀 新进入者渴望MS，引发激烈竞争，使产品价格下跌 　　　　 新进入者需要获得资源以生产，使得行业生产成本升高 战略群体：模型 战略群体 :意义 绝大多数产业内都存在战略群体，同一群体内的企业追求相似的基本战略 1：战略群体对企业的竞争定位有多方面含义。 2：战略经理可根据对手选择的商业模式进行竞争分类，以判断其不同的选择。 3：可更好理解产业内发生的变革如何影响其相对差别化和成本结构，以明确0T 4：可迫使管理者重视其他群体中的企业活动，有助于帮助自身识别群体外的T。 关键性成功要素： 已咨询为主 咨询方向 + 局限性界定（一） 诊断能力 + 拿单能力（二） 企业内部价值链构建（三） 信息系统与激烈措施（四） 因行业不同而异 ● 服装业：设计、色彩、成本 ● 啤酒业：酿造能力、分销网络、上乘广告 ● 快餐业：快捷性 ● 市场：服务、包装、广告、产品组合、快速的市场反应 ● 技术：科研能力、创新能力、生产与加工、专有技术 ● 制造：成本控制能力、劳动技术、设备、较高的固定资产使用率 ● 分销：快速送货、分销成本、渠道、分销网络 ● 其他：企业形象、资本情况、总成本、硬件、决策者 如何寻找 与最成功、最失败的企业对比，寻找存在的差距和形成差距的原因 一些关键性成功要素可能就在这些找到的原因之中。 1：消费者在不同品牌间进行选择的基础？ 2：在某一行业中要想成功，必须要做些什么？ 3：在某一行业中要想成功，需要准备什么样的资源和能力？ 市场要素：市场占有率 市场份额指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重，直接反映企业所提供的商品和劳务对消费者和用户的满足程度，表明企业的商品在市场上所处的地位。 增加市场份额的目的是大幅度提高而且持续的增加企业的市场占有率。企业改变市场份额的幅度一般是根据所在的行业结构而定。在正常情况下，这种变化应该是企业市场份额的100%-150%左右，最低不少于市场份额的50%。为了达到这个标准，企业需要投入高于行业内同样规模的企业的正常投资水平的投资。在具体做法上，企业除了自筹一部分资金外，还必须能够吸引更多的资金。此外，企业还可以进行某种形式的联合，或在某些方面形成可以超越竞争对手的主要优势，促成市场份额的变化。 在一般情况下，市场份额会在产品-市场发展周期的开始阶段或整顿阶段发生变化。在这些阶段里，行业的竞争基础常常会发生变化，同时，行业的产品-市场发展阶段常常也表明企业有可能建立的竞争优势的类型。例如，在开发阶段上，许多行业的竞争基础离不开产品设计、产品定位和产品质量。而在整顿阶段里，行业的竞争基础通常转向产品特性、市场细分、定位、销售和服务的效能上。 当然，企业即使了解了产品-市场阶段上的这些变化，也还需要一个有创造性的决策过程才能形成有效的市场份额增加。这主要是因为： (1)企业即使知道行业中存在着新的竞争基础，仍需要有创见的找出在这些新领域里进行竞争的最好办法。也就是说，企业要了解在这些阶段上市场所需要的产品设计、产品定位和产品特性，才能更好的竞争。 (2)上述所有阶段性变化只是一般性变化