员工绩效考核研究技术报告.doc

青海广播电视大学 工商企业管理毕业论文 姓 名： 李延婷 教 育 层 次：专科 学 号：1363001400432 专 业：工商企业管理 分 校：青海广播电视大学 教 学 点：开放教育学院 指导教师：那小红 青海广播电视大学制 2014年10月30日 指 导 教 师 评 语 指导教师（签名）： 年 月 日 州 县电大初审意见 专业责任教师（签名）： 年 月 日 省 电 大 终 审 意 见 签章或盖章： 年 月 日 目录 摘 要 1 第一章 绩效考核的定义和作用 1 1.1绩效考核的定义 1 1.2绩效考核的作用 1 1.3绩效考核中可能存在的问题 2 1.4做好绩效考核工作应注意的问题 6 第二章 国内外绩效考核的理论模型 8 2.1国内民营绩效考核的理论 8 2.2国外的绩效考核的理论 14 2.1国外绩效考核的方法 14 2.2国外绩效考核的具体事例 17 第三章 李宁公司的简介 22 3.1李宁公司的历史发展 22 3.2在推行绩效考核过程中发现的问题 25 第四章 李宁公司绩效考核改革的主要举措 27 第五章 李宁公司的成功对企业实施的绩效考核改革的启示 29 第六章 对做好绩效考核管理的几点建议 31 结束语 35 参考文献 35 员工绩效考核研究 摘要：随着经济全球化和信息时代的到来,市场竞争日趋激烈,面对严酷的市场竞争,一个企业要想取得竞争优先,求得生存和发展,必须不断提高其整体效能和绩效。实践证明,提高绩效的有效途径是进行绩效管理。所谓绩效管理是指为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利润和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效管理是一种提高员工的绩效和开发团队、个体潜能,使组织不断取得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个更以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身潜能,提高他们的工作满意度;增强团队凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系,给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会。因此绩效管理已经成为现代企业管理和人力资源管理的一个核心内容。 本文主要阐述了对李宁公司员工的绩效管理研究.文章从采用科学的方法，全面、具体的剖析李宁公司的考核管理，对李宁公司员工的绩效管理加以分析，通过总结问题并分析问题的原因，得出有益的启示并提出了解决问题的方法。 关键词：李宁，绩效管理，问题分析，启示 第一章 绩效考核的定义和作用 1.1绩效考核的定义 绩效管理起源于上世纪70年代的美国，在90年代被传入中国，以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱。从管理的角度来看，绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统。同时，它也是人力资源管理的核心职能之一，是企业人事管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。 绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 绩效考核是一项系统工程，涉及到战略目标体系及其目标责任体系、指标评价体系、评价标准及评价方法等内容，其核心是促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使人力资源作用发挥到极致。 1.2绩效考核的作用 有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更可在整体上对人力资源的管理提供决定性的评估资料，从而改善组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也可作为公平合理地酬赏员工的依据。它的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。 1.3绩效考核中可能存在的问题 绩效考核存在的现实问题很多，因此不少人对绩效考核持怀疑的态度。我国企业人力资源开发与管理的首要问题为绩效考核工作不力。首先表现在人际关系的影响过大，这是我国企业中令人头痛的问题。一点芝麻大的事情就可能有好多人来拉关系、打招呼，导致人治大于法治，管理制度难以落实。其他依次表现为考核方法不合理、考核标准不稳定、考核人员受主观因素左右、考核水平不高、经理人员不重视等方面。 现代企业管理都注重“以人为本”，但如何让绩效考核成为一种有效地管理手段，