员工敬业与责任心培训技术报告.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * 这个故事在美国妇孺皆知，成为诠释自驱力精神的最佳典范。如果你只是为老板工作、只为老板的薪水工作，那么你能做到的只是去洗马桶；如果你不仅为薪水工作，还为自己工作，把老板的事业当成自己的事业，即使你去洗马桶，也是一个最优秀的洗马桶者！在这种力量驱动下的人，他们永远保持最旺盛的工作热情、最忘我的工作态度，他们就成为每个组织和机构最欢迎的雇员、每一个老板最欣赏和重用的人才。美国之所以成为经济强国，可以毫不夸张地说这主要归功于美国的每一个组织，每一个角落处处充满像希尔顿那样具备超乎寻常的“精神力”的人： 　　他们在别人都放弃时仍努力不懈； 　　在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑； 　　他们不仅仅维持工作或恪尽职守； 　　他们更深入内在，寻求更多的东西。 　　他们工作是为了内心的满足，他们因为满足而愿意全力以赴，他们愿意为了工作与企业一同成长；他们在没有其它外力的刺激下从内心照样迸发出激情，他们这样做只是为了让自己能做得更好。 　　而上帝总是这样奖励他们：他们不为工作而工作，但最后他们总是能从工作中得到最大的回报。 　　我们称他们为“优秀”，也可以称他们为“自动自发”、“自觉自愿”。他们把最简单的事坚持每天都能做好，所以做到了“不简单”；他们在平凡的岗位上创造了超越岗位的业绩，所以做了“不平凡”。 　　这样的人，就是有着强大的内心精神动力的人，就是有“自驱力”的人。 　　他之所以这样自动自发、自觉自愿地工作不是为了获得更多一点的薪水、更高一点的职位。他们对工作有一种非做不可的使命感，并为之愿意奉献一切，不计任何报酬。 　　像这样的人，我们应该为他们满堂喝彩，应该为他们拍案叫绝！我们应该为他们塑造铜像，应该倡导所有的职场中人学习他身上具备的超乎寻常的职业素养：不做则已，要做就做得最好！如果上帝要你洗马桶，就要做一个洗马桶最优秀的人。不想做元帅的士兵不是好士兵，虽然不是每一个士兵都可以成为元帅，但是你起码可以确保自己做一个最优秀的士兵。 　　这是一个很朴实的道理，可是很多人不知道，知道了也不愿意去努力去实践； 　　这是一个很伟大的成功秘诀，它使所有其他法则相形见绌； 　　它无疑包含在数千年数百年来被证实了的各项原则中； 　　因为它太难做到了，所以大多数人一再地漠视它躲避它违背它。 　　拥有“自驱力”并不是要求“最高”。“最”不是绝无仅有，没有人要求你必须成为像希尔顿、洛克菲勒那样声名显赫的人或完美得没有一点瑕疵，那不是真实的活生生的人，而只是一个标本。 　　　不是非要每一个人都要喝马桶里的水。完美是工作和生活的态度。也许我们尽力了却未必完美，也许机遇和境地无法让你完美，但这并不重要，真正可贵的并不是你所做工作的结果，而是你所形成和表现出的职业素养，工作精神。 　　让自己驱动自己做好自己的工作，让别人无可挑剔或不忍挑剔。这是我们在职场如鱼得水游刃有余的惟一法宝，如果你做好了，你不用担心没有人看不见，没有人不认可你，如果你是金子，总会闪光。也许会付出比别人更多的时间更多的汗水，但我们也会收获比别人更丰硕更甜美的果实。 　　拥有“自驱力”的人，就是不仅在行动上自动自发的人，更在精神上自动自发的人。 　　这世上有三种人： 　　。 　　不知不觉的人工作很辛苦，不知为何工作，他得过且过，做一天和尚敲一天钟，浑浑噩噩、虚度年华。 　　后知后觉的人仅仅把工作当成谋生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲营营奔波劳碌。 　　但先知先觉的人不一样，他是在为自己工作，他是在享受工作，因为工作正是他生命成长的一个契机，机遇，他把工作当作一种享受，而非聊以糊口的工具。 * * * * 　　什么是使命感？使命感就是无论给予自己的任务有什么困难，都要有一定要完成的坚强信念。如果缺少这个“使命感”，你就很难成为一个真正优秀的员工。具有坚强使命感的员工，无论什么时候都能最带限度地发挥自己的作用，担负起自己的使命和任务。 　　你一定听说过邮差弗雷德的故事。 　　美国著名的职业演说家马克·桑布恩先生刚刚搬入新居几天，就有人来敲门。他打开房门一看，外面站着一位邮差。 　　“上午好！桑布恩先生！”邮差说起话来带着一股兴高采烈的劲头，“我叫弗雷德，是这里的邮差，我顺道来看看，并向您表示欢迎，同时也希望对您有所了解。” 　　　“是的，我一年大概有160天到200天出门在外。这也是工作需要。” 　　弗雷德点点头说：“既然如此，那您出差不在家的时候，我可以把您的信件和报纸刊物代为保管，打包放好，等您在家的时候，我再送过来。” 　　弗雷德的周到细致让桑布恩很吃惊，不过他对弗雷德的说：“没有必要那么麻烦，把信放进邮箱里就可以了。” 　　弗雷德却耐心解释说：“桑布恩先生，窃贼会经常窥视住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人不在家