- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
* 01 02 03 04 拷问 全网营销 全员参与 有效信息传达率 有效时间利用率 微时代 定 义 架 构 趋 势 零成本 基础平台 基础信息 基础推广 基础员工 怎样做 痛点思维 社 区 化 等 级 化 扁 平 化 零成本 怎样做 微时代 做关系 做互动 做关怀 做服务 …… 就是不做营销! 定 义 架 构 趋 势 微时代 定位:打造独特的你 推广:让客户找到你 营销:让客户爱上你 运营:让客户迎娶你 微营销:每天爱你一点 定 义 架 构 趋 势 零成本 怎样做 微时代 定 义 架 构 趋 势 零成本 怎样做 趋势改变优势 1/9 10/90 18/324 1/9 10/90 18/324 1/9 10/90 18/324 1/9 10/90 18/324 怎样做 微时代 零成本 员工内部沟通平台 客户外宣沟通平台 消费者信息沟通平台 基础平台 基础信息 基础推广 基础员工 零成本 外宣文字资料规整 外宣图片资料规整 员工培训资料规整 店员培训资料规整 客户培训资料规整 基础平台 基础信息 基础推广 基础员工 怎样做 微时代 零成本 官方网站 天猫商城 淘宝旗舰店 公共微信平台 会员管理平台 母婴类合作平台 员工\客户\消费者微信、微博 基础平台 基础信息 基础推广 基础员工 怎样做 微时代 零成本 变化、接受变化 清楚表明自己的看法 独立自主 分享并帮助他人 筛选信息及保持专注 基础平台 基础信息 基础推广 基础员工 怎样做 微时代 微时代 零成本 怎样做 痛点:就是客户对产品最硬的需求 记忆:大脑只会记住最给力的一点 MOT(关键时刻): 推荐:客户最信任朋友 痛点思维 社 区 化 等 级 化 扁 平 化 怎样做 病 毒:内容被分享后非官方传播的能力 族 群:决定社交营销的一切 参与感:“消费过程给我一种什么体验?” 新媒体:论坛、微博、微信、空间 战 略:订阅号/服务号 痛点思维 社 区 化 等 级 化 扁 平 化 微时代 零成本 怎样做 RACI模式,这个事情谁来R? 谁负责,来执行任务 谁批准,任务负全责 咨询谁,指定性意见 告知谁,意味通知谁 痛点思维 社 区 化 等 级 化 扁 平 化 微时代 零成本 怎样做 管理幅度:精力、知识、能力、经验限制 有效管理: 基层15-20人、中层<10人、高层<7人 虚拟扁平化: 痛点思维 社 区 化 等 级 化 扁 平 化 微时代 零成本 没有认同就没有合同 没有口碑就没有粉丝 没有粉丝就没有未来 生命在于运动、朋友圈要多走动、粉丝在于互动 现状分析: 1、培训部总认为有“猪一样的队友”,所有的事情明明都邮件、短信通知后,照常不知道要怎么做 2、营销总监总是不停的跟销售人员传达公司基本的销售政策,可总是还有很多的营销人员根本不了解 3、各个部门在埋怨其他部门工作的同时被其它部门埋怨,为完成工作而工作 我们犯得最大错误就是将最坏的情绪带给我们亲近的人:每天和同时呆在一起的时间,远远大约你和家人在一起的时间,请珍惜你的同事 关于煮东西的启示: A:家人之间煮东西的时候 B:饭店就餐煮东西的时候 除了家人,没有人愿意吃你煮烂的东西! 全网营销:有人的地方就布网 全员参与:组织等级化、传播扁平化、员工变老板、用户变员工 传统营销:产品、价格、通路、营销方式 互联网营销:研究客户、创造价值、沟通便捷 移动互联网营销:口碑、互动、品牌 微营销时代到底怎么样做品牌推广呢? 截至2012年6月底,中国网民数量达5.38亿,其中手机网民规模达3.88亿,超过电脑,手机成为第一大上网终端。34.7%手机用户表示手机上网时长在1小时以上。 从餐桌到洗手间,从办公室到卧室,几乎所有场景都被智能手机所占据,它把人们生活里的碎片化时间,转变为上网时间。 人人都离不开社交网络。任何人都能把自己最新的情况放到网上,然后通过社交网络,跟自己认识或者不认识的人分享。 当这种分享得到一些人的肯定时,人的心里会有满足感。越多人参与,这种满足感就越强烈。 定位: 赋予微博、微信鲜活的生命力及鲜明的人物个性,达到消费者共鸣 @泸州老酒坊:沉闷、古板、深受儒家文化影响的酒坊掌柜 @酒坊夫人:精明、懂男人心类似佟湘玉的女强人 @革命小酒:喜欢上网、有点小抱负的纯粹都市屌丝 古板的博文经@酒坊夫人的笔下显得神采风韵; 幽默诙谐的段子经@泸州老酒坊转载后显得头头是道; @革命小酒与网友已经成为知己好友 推广: 免费的方法:搜索优化、社区营销(微博、微信、邮件、视频) 付费的方法:搜索引擎、社区广告(短信、彩信) 营销: 成交力:信赖感、利益感、价值感 传播力:故事、活动、调查互动 运营: 内部管理-外部运营
文档评论(0)