《业务员教材》专题五：让销售成为您的爱好.docVIP

《业务员教材》专题五：让销售成为您的爱好 您的个人乐趣不能全是您的工作，但是您的工作一定要是您的爱好！ 　　很多人都喜欢把工作和个人乐趣分开。在某些情况下，这是必须的。比如医生总不能全是和患者作朋友吧？我们希望在生活中取得平衡，更好地满足自己，但是工作和享受不应该互相割裂。 　　不过，我们身边的很多人都把工作仅仅局限在工作的领域中，把工作当成是不得已而为之的事情。 　　多数情况下，把销售作为爱好能极大地增进您从销售中所获得的乐趣和满足。这是因为，您将不断学习使销售更有趣更有利可图的新技能。学习可以激发大脑，新知识给我们带来快乐和体验。一旦您发现这点，销售终究会成为您的爱好。您无需再说服自己工作将给您带来乐趣，二者结合是自然的，迟早会发生。 　　您是在什么情况下选择做销售人员的？如果为了谋生，您从事了您不喜欢的工作，那么分析一下，您为什么不喜欢您现在的工作？可能是因为您不能从中成长起来，没有成就感或者没有乐趣。这种感觉背后是您在这个职业中的能力。如果您真的不擅长您的工作，工作中没有乐趣也就不奇怪了。 　　如果您现在是这样，您只有两种选择： 　　1．换工作，做您喜欢做的事； 　　2．提高业务能力，从中获得更多的快乐。 　　刚开始做业务是一件很辛苦的事情，您对行业不熟悉，没有客户，所有的一切都需要您从零开始。您要去“扫街”，一天要和十几个甚至几十个潜在客户交谈，还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝，一个月下来您的收入没有丝毫增加。很多想从事销售工作的人都因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业。但是，销售的神奇就在于有人借助销售赚大笔大笔的钱，他一定有您没有掌握的技巧，您需要帮助和学习。 　　如果您能够明白学习能让自己更专业，让自己成为姣姣者，能够赚到大把的钱，您就会把销售作为爱好。观察销售人员在销售时的细微差别，一点一滴地学习，您就开始有机会赚大量的钱。钱是让您坚持做销售，并把销售作为爱好的动力。 在销售中，取得顶尖销售成绩的人与销售成绩稍逊的人有根本性的区别。顶尖高手乐于疯狂地进行销售工作，对他来说，销售不只是工作，他知道如何将销售转化为爱好。 　　当他们寻找客户，约会客户，并进行交易时，顶尖高手是在做自己所喜爱的事情。他们也由此而获得丰厚的汇报。如果您感觉到销售很吃力，而且希望在销售中取得成功，您就要向顶尖高手们学习，将工作转化为爱好。 　　一旦您将销售转化为爱好，您就不会介意路途的辛苦，也不会抱怨潜在客户的拒绝。知道他为什么拒绝就是销售的开始。现在您开始习惯一种感觉，在您以前认为与销售无关的时间和场合，您会发现销售正在发生，您应该用心观察。 　　您在销售中越投入，您从生活中的各个方面观察销售的机会也就越多。用心去研究，您会发现销售遍布于您与其它人的每次交往中，而且，您会注意到别人所做的销售努力并与自己进行比较。在观察中，您用心记，不断提高。 　　销售成为了您的爱好，您已经习惯了观察、学习，您的销售技能迅速提高，您的客户越来越多，业绩自然会不断提升。 专业销售人才是训练出来的，不是天生的。您想想看，如果是天生的，何以顶尖的销售人才都集中在施乐、IBM、AVON(雅芳)、TOYOTA(也就是丰田汽车)等公司呢？何以代表这些公司的每一位销售人员，都具备着一流的专业销售技巧呢？没有别的原因，只因为他们懂得如何训练出一位专业的销售人员。只因为他们有一套好的销售训练方法。 　　施乐、丰田都以拥有优秀的销售人员，在业界中享有盛名，他们也正是凭着销售人员的专业销售能力在竞争激烈的市场环境中，创造了竞争上的优势。他们是如何做到的呢？ 　　首先，他们都坚信销售人员是训练出来的。因此，他们从不吝惜投入金钱与时间去训练销售人员们，并投入庞大的资金设立自己的训练机构，及开发各阶段的业务训练教材。每位销售人员从踏入公司开始起，就要不断地接受训练。 　　施乐的一位训练主管曾说：“我们最喜欢训练那些刚步入社会的新鲜人，他们像一张白纸，可塑性高，在基础销售训练的课程中，每一位参加训练的销售人员，虽然每个人领悟的快慢有别，但是经过多次反复的练习之后，每位销售人员都能够达到我们期望的标准。您能够感受到他们进步神速，有如一些刚学步的幼儿，您看着他们跌跌爬爬，但不久他们每一个都能在您面前表演出走路的样子。” 　　日本丰田素有“销售的TOYOTA”这项美誉，他们拥有大批的优秀销售人员，八年前，在日本就有35500位的优秀销售人员。这些销售人员都要经过一年的训练期，才能成为一位正式的销售人员。新人在进入公司后的前四个月交由机械部门训练，让销售人员们对汽车的构造有个透彻的了解。接下来的二个月，开始接受销售训练，训练的重点分为二个部分，一是“人间性”，另一个是“科学性”。 　　“人间性”指的是销售人员要了解客户的人性面、感情面及客户所处的立场，