邹帆-第二章_管理理论的形成与发展绪论.ppt

战略管理 企业战略于20世纪60年代出现在美国，70年代是其盛行时期，80年代后企业战略得到进一步的完善，企业管理进入战略管理时期。 现代环境下，市场竞争就是企业战略的竞争，企业战略是决定一些企业能否取得最终成功的重要因素。 迈克尔·波特与《竞争战略》的五力模型 波特的3个普遍性竞争策略 成本领先战略（overall cost leadership） 差别化战略（differentiation） 目标集聚战略（focus）:（集中一点战略） 一. 企业文化 企业文化研究的兴起源于日本经济的崛起对美国所造成的冲击，二战以后，日本经济在短短30年时间里迅速崛起，成为世界第2大经济强国，使西方发达国家为之震惊。 1979年美国的沃尔格发表了《日本名列第1》一书，开创了企业文化研究的先河。 进入20世纪80年代，美国理论界接连出版了： 《Z理论——美国企业界如何迎接日本的挑战》 《日本企业管理艺术》 《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》 《追求卓越——美国最成功公司的管理经验》 这4本著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的论述和丰富的例证，构成了一个理论体系，标志着企业文化理论的诞生。 若以大象为主题写作文， 德国、法国和俄罗斯人会分别写大象的什么？ 德国人写《大象的思维》。 法国人写《大象的爱情》。 俄罗斯人写《俄罗斯大象是世界上最伟大的大象》。 为什么？ 脑筋急转弯 1. 企业文化的含义 企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。 2. 企业文化的构成 构成：精神文化、制度文化和物质文化3部分。（包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业产品、企业形象等。） 其中体现企业价值观的企业精 神和经营理念是企业文化的核心 内容。 ① 物质文化层 又叫表层文化，这是指由企业职工创造的产品和各种物质设施等所构成的实物文化，即能够看得见摸得着的文化形态。 包括：企业产品的结构和外表款式、职工劳动环境和员工娱乐休息环境，职工的文化设施以及厂容厂貌等。 ② 制度文化层 也称中层文化，是企业员工行为方式及企业各种规范、管理条例的总和。 包括：各种规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。 ③ 精神文化层 也称深层文化，它是企业文化的核心内容，指企业的生产经营活动过程中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。 包括：企业精神、企业道德、价值观念、企业日标和行为准则等。 物质文化 制度文化 精神文化 精神文化层决定了制度文化层和物质文化层。 制度文化层是精神文化层与物质文化层的中介。 物质文化层和制度文化层是精神文化层的体现。 企业文化是组织成员共同的或共享的价值观体系 核心 物质载体 中介 3. 企业文化的功能 凝聚功能。 导向功能。 约束功能。 激励功能。 辐射功能。 协调功能。 4. 企业文化的作用 对外可以促进社会形象的树立，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值。 对内形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的机能，引导、协调并约束员工行为，实现员工个人目标与组织整体目标的一致，促进组织和个人共同成长。 进入20世纪以来，随着经济的发展和信息技术的推广，越来越多的企业跨出国门投入到世界市场的竞争中去。 跨国经营的企业占全世界企业总数的60%，控制着全球总产值的40%，国际贸易的50%-60%，国际技术贸易的60%-70%，研究与开发费用的80%-90%，以及国际投资的90%。 跨文化管理是新世纪各国企业的主导管理模式。 跨文化管理的含义 含义：指与企业有关的不同文化群体，在交互作用过程中出现文化矛盾和冲突时，如何有效地解决这种矛盾，达到文化的理解、沟通、协调、融合，从而高效地事项企业管理。 特点：多元化、综合化、动态化。 企业如何进行跨文化管理 企业必须重塑自己的价值观。 企业必须善于学习，大胆引进世界上先进适用的管理思想和管理方法。 再造企业管理模式，形成跨文化管理模式。 重塑员工的人格结构，使员工尽快成为合格的跨文化管理模式的实施主体。 二. “学习型组织”理论 “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第5项修炼----学习型组织的艺术与实务》中提出来的。 该理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。 理论产生的背景 基 本 思 想 未来真正出色的企业，将是