打造销售精英的宝典.ppt

打造销售精英的宝典 1、正视困难 困难是成功的前提，因为营销和其它行业一样，胜利是在多次失败之后才姗姗而来。 没有人是随随便便成功的。不经历风雨，怎么会有彩虹? 每一次的失败和奋斗，都能使你的毅力更坚强，思想更成熟，它磨练你的本领和耐力，增加你的勇气和信心。这样，困难就成了你的伙伴，发人自省，迫人向上。 故事:永远座票 只要永不放弃，持之以恒，每次挫折，都是你进步的机会。如果你逃避退缩，那就等于自毁前途。营销员只要决心成功, 永远不会被失败击垮。 2、信心百倍 信心，对于销售人员来说尤为重要,它来源于对行业、对公司、对产品及自己销售沟通能力的了解。自信是促使客户购买你产品的关键因素。自信会使你的销售变成一种享受，能使你把销售当作愉快的生活，你会在自信的销售工作中，对自己更加满意，更加欣赏自己。 我们的工作是在为企业创造更多的商机。 3、坚韧不拔 工作中遇到拒绝和挫折是很平常的事情，因为客户的不理解，因为我们经验不足，因为······因为········只要我们永不放弃，顾客一定会和我们成交！ 坚持不懈，终会成功。生命每天都在接受类似的考验，如果坚韧不拔，勇往直前，迎接挑战，那么我们一定会成功。 没有失败，只有放弃！过去不等于未来，过去失败不等于未来失败 ！（例如：史太龙 肯德基 ） 4、张扬个性 我们是自然界最伟大的奇迹。 自从上帝创造了天地万物以来，没有一个人和我一样，我的头脑、心灵、眼睛、耳朵、双手、头发、嘴唇都是与众不同的。言谈举止完全一样的人以前没有，现在没有，以后也不会有。即使是双胞胎，也不可能完全一样，你就是你，没有谁可以完全替代你！ 5、珍惜时间 今天的每一分钟都胜过昨天的每一小时，我们要把每一天的时间珍藏好，不让一分一秒的时间浪费掉。生命只有一次，而人生也不过是时间的累积。我们若让今天的时光白白流逝，就等于毁掉人生。因此，要珍惜今天的一分一秒，因为它们将一去不复返。我们无法把今天存入银行，明天再来取用。时间像风一样不可捕捉，每一分一秒，我们要用双手捧住，用爱心抚摸，因为它们如此宝贵。垂死的人用毕生的钱财都无法换得一口生气。真的，我们无法计算时间的价值。它们是无价之宝！ 6、情绪控制 要学会控制情绪。 我们怎样才能控制情绪，让每天充满幸福和欢乐？我们要学会这个千古秘诀：弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。 过去判断一个人能否成功看他的智商（IQ）有多高，现代科学家的判断的依据多是看情商（EQ） 举例：张国荣 7、乐观豁达 心理有阳光，世界就是光明的。（乐观的人象太阳，照到那里那里亮，悲观的人象月亮，初一十五不一样。） 我们要笑遍世界。笑有助于健康，笑能减轻压力，当遇到不如意的事情时，就想:这一切都会过去。 我们不能改变天气，我们可以改变自己的心情。（故事：哭婆变笑婆） 8、勤于行动 我们的幻想毫无价值，我们的计划渺如尘埃，我们的目标不可能达到。一切的一切毫无意义——除非我们付诸行动。 举例说明:一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能让我们在地面上移动半步。我们只有按照地图的方向去行走，才能达到我们的目的地。（生活中有很多人有很多的计划和梦想，但还是 穷起一生，一事无成。原因只是他们躺在美好的梦想中睡大觉而已。） 二、成功销售人员的心理素质 带领中国国家足球队首次打入世界杯的神奇教练米卢曾有言: 心态决定一切! 1、学习的心态 现在的市场千变万化，企业的发展也日新月异，作为优秀的营销人员要想勇立潮头，把握时代的脉搏，不被残酷严峻的市场局势所淘汰，就必须具备一颗学习的心态。 大家都知道世界球王贝利，在他的足球职业生涯中，参加了1364场比赛，共踢进了1282个球，并创下了一个球员在一场比赛中射进8个球的记录，当他个人进球记录满1000个时，有人问他“您哪一个球踢得最好？”，贝利笑了，意味深长地说：“下一个”。他的回答含蓄幽默，耐人寻味，象他的才艺一样精彩。贝利成功的秘诀就是把每一次的进球，都“空杯归零”，看作新的开始，不断学习，不断提高，征服了一个又一个的高峰。 2、自信的心态 营销这个职业面对的诱惑很多，但遭遇的拒绝和冷眼也最多。因此，它不是每一个营销人员都能够“横眉冷对”，获得成功的。它需要坚强的意志，充足的自信。 自信是成功的第一秘诀。人，什么都可以没有，什么都可以 失去，但绝不能失去信心，失去了信心，你就会失去一切。 曾经有这样的一个故事，有一个小男孩，有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙，就调皮地向青蛙的眼睑撒了一泡尿，却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来，而且还一直张眼瞪着。长大后，他成了一个推销员，当遇到客户的拒绝时，他每每便想到那只被尿浇也不闭眼的青蛙。用“青蛙法则”来对待客户，客户的拒绝犹如尿撒