营销经济2013年网购用户区隔明显彰显差异化营销潜力程序.pptVIP

2014年4月，中国互联网络信息中心CNNIC发布了《2013年中国网络购物市场研究报告》，报告从网 络购物的产业环境、发展现状、市场渗透率、用户行为研究、市场热点讨论等多个维度诠释了2013年中国网络 购物市场发展态势，提出了发展建议。 2013年网络购物市场稳步快速向前发展，彰显出巨大的市场潜力。表 现为：一方面，网购交易额在社会消费品零售总额中的占比越来越高；另一方面，网购用户相较于网民的渗透率高 达48.9%，增长速度高出网民增速2.3个百分点。为此，电商企业应把握住机会，加大对网络购物市场的投 城市主要食品平均价格显示，12月份以来蔬菜价格明显上涨，而食用油价则持续小幅回。 入力度。 东北地区网购用户具有较高的市场培育潜力 从地域分布方面来看，东北地区具有较大的市场潜力。表 现为：用户的年龄较为成熟，受教育程度偏高，通常为企业/公司职员或个体户/自由职业者，拥有较强的购买能 力。但是，目前用户的浏览量和订单转化率不高，而客单价较高。因此，东北地区用户具有较好的市场培育潜力， 积极的营销宣传推广活动能带来较高的市场回报率。 90后网购用户订单转化率高，适合重点培育 从年龄代际 方面来看，90后拥有较好的网购习惯，是电商企业重点培育的对象。表现为：90后对购物网站的浏览量不高， 但是订单转化率较高；90后对手机购物的接受程度最高，通过手机购物渠道对碎片化时间的占用可以提高90