中国移动企业文化调查问卷.docVIP

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中国移动企业文化调查问卷.doc

中国移动企业文化测量 中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。 二 请回答下列各项问题。每个问题都反映出您所在企业的某种状况的真实程度。 序号 极不同意 不 同意 有点同意 同意 非常同意 1 您认同中国移动的企业文化吗? 1 2 3 4 5 2 公司的工作是注重过程型 1 2 3 4 5 3 公司同事关系和谐,会互相谈心 1 2 3 4 5 4 员工对公司未来有共同的想法 1 2 3 4 5 5 公司员工付出越多得到的也越多 1 2 3 4 5 6 公司不断地采用新的、更好的工作方式 1 2 3 4 5 7 在公司里,鼓励员工在自己与他人的经经验教训中学习 1 2 3 4 5 8 公司会经常组织员工活动增强凝聚力 1 2 3 4 5 9 公司会经常给表现突出的员工奖励 1 2 3 4 5 10 公司上司领导方式民主 1 2 3 4 5 11 公司领导会常常带头做事情 1 2 3 4 5 12 空闲时间员工常常聚在一起聊天 1 2 3 4 5 13 公司会为员工创新提供条件 1 2 3 4 5 14 公司的决策都考虑了长远的成功,而非短期利益 1 2 3 4 5 15 公司员工的能力正不断得以提升 1 2 3 4 5 16 公司鼓励创新和承担风险。并给予奖励 1 2 3 4 5 17 公司所有人员互相平等和互相尊重 1 2 3 4 5 18 公司鼓励员工从全局和整体的角度考虑问题 1 2 3 4 5 19 公司的短期想法都有损长期的利益 1 2 3 4 5 20 企业中以市场需求为导向的观念深入人心 1 2 3 4 5 21 公司全体员工都认为企业有辉煌的未来 1 2 3 4 5 22 员工的处事方式灵活异变 1 2 3 4 5 23 公司员工间只是同事关系而没有达到朋友 1 2 3 4 5 24 公司会给员工提供很多的提升机会 1 2 3 4 5 25 公司员工对自己的工作都高度负责 1 2 3 4 5 26 公司重视人际的建设,抵制小帮派 1 2 3 4 5 27 在公司,领导会经常倾听员工的建议 1 2 3 4 5 28 在公司,有冒险精神的员工能够得到老板的赏识 1 2 3 4 5 29 公司里员工间竞争比较强 1 2 3 4 5 30 员工觉得公司制度比较完善,都习惯按制度办事 1 2 3 4 5 31 工作有组织。员工知道自己工作与组织目标的关系 1 2 3 4 5 32 公司对未来的发展有清晰的战略 1 2 3 4 5 33 公司有很好的绩效考核制度 1 2 3 4 5 34 公司会为员工提升技能而持续投入资源 1 2 3 4 5 35 公司的大部分权力掌握在小部分人手里 1 2 3 4 5 36 公司鼓励员工把顾客的观点融入工作的决策中 1 2 3 4 5 37 员工已经把公司当成了家,自己是其中一员 1 2 3 4 5 38 公司里,强调客观标准,习惯用数据和事实说话 1 2 3 4 5 39 公司企图变革的举动经常遭到阻力 1 2 3 4 5 40 员工可以参与到企业的一些决策 1 2 3 4 5 三 请简要回答下面两个问题(开放式回答) 1 您认为在公司里,人们最提倡的观念和行为有哪些? 2 您认为公司在管理中存在哪些弊端?谈谈您的改进意见。 调查结果预测: 假如发出100份问卷,有效问卷95份,对于基本情况的问卷结果采用百分数的方式进行分析,对于观点问题的问卷采用加权分总数进行分析。例如:“您的性别是A 男 B 女” 结果显示为: 例如:“公司同事关系和谐,会互相谈心”结果显示为: 极不同意(1分) 不同意(2分) 有点同意(3分) 同意(4分) 非常同意(5分) 15 5 12 38 25 通过分析,预测中国移动的企业文化的大致特征。 (1)文化变革优势 员工对企业的忠诚度高,凝聚力强,关注企业发展。 员工有更新理念的意识和需要。 员工可以参与到企业的一些决策。 公司有很好的绩效考核制度。 (2)文化变革劣势 员工积极主动性没有得到充分发挥。 存在企业文化与企业管理机制的冲突。 企业形象,标志的认同感差。 2

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