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携程旅行网成长路径分析
摘要：“携程在手，说走就走。”的广告语已经在中国妇孺皆知，携程作为中国旅游电子商务的领军企业，它的成长有很多机遇也有许多挑战，它在不同的发展阶段根据自身面临的问题选择了不同的成长路径，并且凭借自己正确的选择在中国在线旅游服务商的行业中一直处于领先地位。本文将先对携程旅行网的基本概况和业务范围进行介绍，并在此基础上对成长路径选择方面展开详细论述，并将它与美国的在线旅游服务商企业进行比较，得出中国在线旅游服务商企业在预定效率、网站流量来源、业务独特性和品牌合作等方面比较不足的结论，并针对这些不足为携程的更好发展提出意见和建议，以期为中国在线旅游服务商发展提供借鉴。
关键词：成长路径；中美比较；在线旅游服务商；携程旅行网
The analysis of Xiecheng growth path
Abstract:?the?advertisement,“gone?with?Xiecheng?,?is?prevalent?in?china,.?as?the?lead?in?Chinese?online?travel?business,?Xiecheng?face?many?changes?and?opportunities.?the?path?to?success?that?Xiecheng?chosen?is?based?on?its?situation.?in?addition,?the?right?decision?make?Xiecheng?to?be?on?the?top?in?china?online?travel?business.?the?essay?will?introduce?the?basic?information??and?business?segment?about?Xiecheng.?furthermore,?explanation?in?path?to?success?will?be?main?point.?compared?with?American?online?company,?i?find?the?China`s??reservation?rate,?origin?of?browse?rate,?business?differentiation,?and?strategies?alliance?are?in?disadvantage.?for?such?shortages,?i?give?strategic?proposals?to?Xiecheng,?which?it?is?to?set?example?for?other?Chinese?online?travel?companies.
Keywords:growth paths;Comparison of China and the United States;Online travel service providers;Xiecheng
目录
1 引言 1
1.1研究的目的及意义 1
1.2研究现状 1
1.2.1关于在线旅游服务商的研究 1
1.2.2关于企业成长的研究 2
2 携程旅行网概述 2
2.1简介 2
2.2经营范围 3
2.2.1酒店预订服务 3
2.2.2机票预定服务 3
2.2.3度假预订 3
2.2.4高铁代购服务 3
2.2.5商旅管理 4
2.2.6携程礼品卡 4
2.2.7票价对比 4
2.3携程发展现状 4
3 携程成长路径分析 5
3.1携程旅行网导入期成长路径（1999—2000） 5
3.1.1核心竞争力成长路径 5
3.1.2并购路径 5
3.1.3融资 6
3.2携程旅行网突破期成长路径（2001） 6
3.2.1技术成长路径 6
3.2.2从线上到线下 6
3.3.携程旅行网成长期成长路径（2002—2009） 6
3.3.1融资上市 7
3.3.2市场拓展路径 7
3.3.3产品升级路径 7
3.3.4多渠道成长路径 7
3.4携程旅行网成熟前期（2009年至今） 7
3.4.1多元化成长路径 8
4 中美在线旅游服务商之比较 8
4.1预订效率之比较 9
4.2网站流量来源 9
4.3业务的独特性方面 9
4.4品牌合作方面 9
5 完善我国在线旅游网站的对策 10
5.1丰富准确的旅游信息是旅游网站成功的基础 10
5.2旅游网站的生存根本是物美价廉 10
5.3旅游网站提供个性化服务是取胜的关键一步 10
5.4加强品牌合作是前进的法宝 10
结语 11
参考文献 11
致谢 12
1 引言
旅游已经向着信息化的方向不断发展，信息化使旅游体验变得更加方便、省力、快捷、透明。在信息化时代，很多人比较喜欢在线旅游服务，这为在线旅游服
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