护士长角色与管理(hope)总结.ppt

护士长角色与管理 护士长角色与管理 提纲— 护士长角色的概念 护士长角色模式与功能 护士长岗位职责 护士长工作方法 护士长素质要求 护士长角色的概念 角色的概念 “角色是描述一个人在某位置或状态下,被他人期望的行为总和” “角色也可以是社会结构中或社会制度中的一个特定位置,不同角色有不同而特定的权力和义务。” 护士长角色 位置： 在医院护理管理中 在病区工作中 在医院护理工作系统中 在医护、护护、护患之间 权力义务: 例 角色期望： 组织期望 病人期望 护理人员期望 角色定位 多重角色 主要的角色—— 管理者 领导者 例 权力的基础 弱 合法权—— 组织制定 报酬权—— 利益引诱 强制权—— 惩